ניהול חנויות וירטואליות – עשה ואל תעשה בתפעול חנות אינטרנטית!

יש לכם חנות אינטרנטית ואתם דואגים שהנכם מבצעים פעולות לא טובות למותג ואו למכירות? במאמר זה אנו ננסה להציג את העשה ואל תעשה ב-10 נקודות בלבד. במידה ויש לכם טיפים, עצות, נקודות נוספות, אתם מוזמנים להוסיף אותם בתגובות!

ניהול חנויות אינטרנטיות – עשה ואל תעשה!

החזקת חנות אינטרנטית זה עניין רציני. חנויות אינטרנטיות מצליחות זוכות לכך בעקבות רצינות בעלי החנות והתייחסות אל החנות כאל סניף פיזי הדורש השקעה רבה ומתמשכת ואשר מבוססת על כללי ברזל כאשר הכללים הבאים הם המשמעותיים שבהם:

כללי עשה לחנויות אינטרנטיות:

  1. וודאו שהאתר יהיה 100% מותאם למכשירי סלולר!
  2. וודאו שהאתר תומך ומציע קופונים והנחות למועדון המשתמשים!
  3. וודאו שהאתר מתעדכן עם מוצרים חדשים כל הזמן!
  4. וודאו שהאתר מציע מוצרים במחירים אטרקטיביים במיוחד!
  5. וודאו שאתם מטפלים בכל הזמנה מהר ועם כבוד!

הגולשים שלכם הם הגורם הכי משמעותי בהצלחה שלכם, לכן יש להתייחס אליהם עם כבוד ולהתייחס לכל בקשה ופניה בחנות בשיא הרצינות. לכן כדאי להציע הנחות והטבות למועדון הלקוחות החוזרים וכמובן להציע מוצרים חדשים שיאפשרו להם לחזור שוב ושוב.

מעבר לכך, כדאי מאוד לוודא שהאתר מתאים לכל סוגי המסכים כך שהגולשים שלכם יוכלו לקנות מהבית או מהדרך כאשר לאחר הזמנה הם מקבלים יחס מעולה וטיפול מהיר שיבטיח חזרה לרכישות חוזרות ונשנות.

כללי לא תעשה לחנויות אינטרנטיות:

  1. אל תזלזלו בתחרות ואו בגולשים המבקרים בחנות!
  2. אל תצביעו מוצרים שאין לכם במלאי ואו יכולת לספק!
  3. אל תציעו מגוון רחב מידי של מוצרים לא רווחיים!
  4. אל תוותרו על ממשוק לסליקה עם מסוף אשראי ישראלי!
  5. אל תוותרו על שיתופי פעולה עם חברות אחרות!

יש לבעלי חנויות רבים נטיה לזלזל בלקוחות שלהם. הם מציעים מגוון מוצרים עם רווחיות נמוכה ואו מוצרים שאינם במלאי כדי למכור גם מוצרים נוספים שכן רווחיים אך הגולשים לא אוהבים זאת.

מעבר לכך, בעלי חנויות אינטרנטיות מוותרים לעתים קרובות על שיתופי פעולה ואו על סליקה עם מסוף ישראלי כתוצאה מקמצנות וחשיבה קצרת טווח. בפועל, הם מאבדים מספר רב של לקוחות פוטנציאליים שפשוט המשיכו הלאה לחנות הבאה בתור.

זהו להיום. אלו הן כמה טיפים על קצה המזלג שאנו חושבים שיכולים להועיל לכם. בהצלחה!


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

הזנת תוכן לאתרי קטלוג – מעבר מקטלוג נייר לקטלוג דיגיטלי ואינטראקטיבי!

חברות יצרניות ויבואניות נעזרים בקטלוג מוצרים פיזי מנייר יום יום בתקשורת עם בעלי חנויות, מפיצים וחברות שיווק. אך, בשנים האחרונות עוד ועוד חברות בוחנות ועוברות מקטלוג נייר לקטלוג דיגיטלי ואינטראקטיבי המוצג על ידי הסוכנים בטאבלטבט והאתר האינטרנט און ליין.

היתרונות ברורים, ניתן להציג טוב יותר את המוצרים. ניתן לבצע שינויים בזמן אמת הן במלאים, במפרטים, במחירים ובמגוון נוסף של פרמטרים שחשובים לשותפים לשיווק. אך היתרון המשמעותי ביותר הנו היכולת לאפשר ביצוע הזמנות ישירות מול החברה ללא צורך בסוכן שטח ובזמן יקר שיורד לטימיון.

הזנת תוכן לאתרי קטלוג

כפי שכבר הובן, בהחלט משתלם לעבור מקטלוג פיזי לקטלוג דיגיטלי. אך, המעבר הראשוני יחד עם התפעול השוטף דורש לא מעט עבודה מצד איש מקצוע שיודע לעבוד עם מערכת ניהול התוכן שבו אנו מנהלים את המוצרים הרבים און ליין.

מאחר ומדובר לרוב באתר אינטרנט אשר הותאם גם למכשירי קצה בידי הסוכנים, עליכם לחפש שירותי ניהול אתרים ואו שירותי הזנת תוכן כדי לאפשר מעבר כמה שיותר מהיר מהאופליין אל האונליין.

במסגרת עבודתו של מנהל אתרים על הקטלוג, יהיה עליו לעבור על קטלוגים בפורמטים שונים ולכתוב ידנית את התוכן מחדש באופן דיגיטלי שיאפשר עריכה מאוחרת יותר של כמה שיותר תכונות בכל מוצר ומוצר.

יתרה מזאת, במידה ואתם רוצים לבצע מכירות מקוונות הישר דרך הקטלוג הדיגיטלי, ניתן להגדיר עלויות שילוח, פרטי ההתחברות למשווקים וכמובן להוסיף לקטלוג סל קניות ועמוד תשלום על ידי סליקת כרטיסי אשראי בצורה מקוונת לחלוטין.

כמה עולה להזין מוצרים לקטלוג דיגיטלי?

עלויות הזנת מוצרים תקטלול דיגיטלי יהיו דומים לעלויות הזנת מוצרים לחנויות אינטרנטיות וזאת .כי ההבדלים בין השניים לא גדולים במיוחד. התמחור של השירות מבוסס לרוב על הזמן שיידרש להעלאה של כל המוצרים עם כל התכונות שלהם בצורה מוצלחת לאתר.

כלומר, אם יש לכם הכל בצורה מסודרת ונוחה להעתקה והדבקה זה בוודאי מוזיל עלויות ביחס למקרים בהם יש צורך לכתוב הכל מאפס. כמו כן, אם המוצרים פשוטים לתיאור העבודה תהיה זולה יותר מאשר מוצרים שקשה מאוד לתאר (מוצרים תעשייתיים לדוגמה..).

כמה זה יעלה? ניתן להעריך עלות של כ-30 ש"ח למוצר בממוצע. אך, אם תרצו לדעת כמה יעלה לכם במדויק, ביכולתם לפנות אלינו ונשמח לבדוק עבורכם.

התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

עריכת תוכן אתרי אינטרנט – איך עורכים תוכן באתרי אינטרנט להתאמה לגולשים?

יש לכם אתר אינטרנט שלא השתנה הרבה מאוד זמן? אתם לא מקבלים פניות דרך האתר בתקופה האחרונה? מרגישים שהאתר אינו משקף את העסק שלכם נאמנה? הגיע הזמן להעביר את האתר בעריכת תוכן מקיפה שתוודא שאתם עדכניים, רלוונטיים ובעיקר מתואמים עם מנועי החיפוש.

עריכת תוכן לאתרים

עריכת תוכן לאתר תדמיתי קטן יכול לקחת מספר שעות בודדות וזה ייעשה לרוב על ידי בעל האתר בעצמו. לעומת זאת, אתרים גדולים הכוללים מספר רב של עמודים, המשימה קשה בהרבה ולרוב משכורת ספק שירות חיצוני שיערוך לנו את התכנים על פי כל כללי המשחק. במאמר זה אנו ננסה להבין מה הם כללי המשחק ואיך אנו מעניקים שירות טוב יותר ללקוחות!

להלן פרטי המאמר:

  • מה זה עריכת תוכן באתרים?
  • למה חשוב לעדכן תוכן באתר האינטרנט?
  • כל כמה זמן רצוי לעדכן את תוכן האתר?

שנתחיל?

מה זה עריכת תוכן באתר אינטרנט?

כאשר בונים אתר אינטרנט, לרוב מזינים לתוכו תוכן ראשוני. תוכן זה אינו מקצועי למדי ולעתים קרובות כלל לא משקף את ערכי החברה ואת שירותיה. כתוצאה מכך, החברה מאבדת הזדמנויות עסקיות רבות על פני זמן רב והוא.ר לא ממלא אחר ייעודו.

עריכת תוכן לאתרים מאפשרת לעשות התחלה מחדש עבור האתר וזאת על ידי עריכת התוכן הקיים באתר והתאמתו לצורכי העסק במועד זה. עריכת תוכן יכולה להיות מינורית אך משמעותית ואו רוחבית ונרחבת בכל עמודי האתר.

מדובר בשירות חובה עבור כל עסק לעסק באינטרנט.

למה חשוב לערוך את תוכן האתר?

כפי שכבר התחלתם להבין, עריכת תוכן יכולה להביא לגידול משמעותי במספר הפניות דרך האתר. במקרים רבים, עריכת תוכן האתר מייצרת ערכים נוספים שחשובים לא פחות ואילו הן תדמית החברה ברשת, קידום אורגני לחברה ברשת וכמובן גם חידוד המסרים וגידול משמעותי בתוצאות באופן מידי לאחר גמר העריכה של תוכן האתר.

עריכת תוכן אתר דורשת לא מעט סבלנות וחשיבה אודות העסק, הגולשים והצרכים המשותפים של שני הצדדים. כן, במידה ותחשבו על הלקוחות שלכם ותחפשו את המשותף עמם, הרי שהתוצאות של עריכת התוכן לא יצרו לבוא.

כל כמה זמן כדאי לערוך את תוכן האתר?

משך הזמן בין עריכה ועריכה של אתר אינטרנט תלוי מאוד בערכיו. כלומר, אתרי מכירות דורשים עריכה תכופה של התכנים בעקבות שינויי מחירים, מלאים ועוד ואילו אתרי תדמית לרוב דורשים עדכונים אחת לתקופה ארוכה למדי בלבד.

אנו יכולים בכל זאת להגדיר מקרים בהם יש לבצע עריכה של תוכן האתר:

  • כאשר החברה עושה שינוי ארגוני.
  • כאשר תנאי השוק משתנים בתחום העסק.
  • כאשר תוכן המוצג כבר אינו רלוונטי ואו עדכני.
  • כאשר המתחרים עוקפים אתכם בתוצאות החיפוש.

במידה ואתם מזהים שאחד מהמקרים מעלה נוגע אליכם, במידה ואתם מחזיקים חנות אינטרנטית שלא עודכנה זמן רב, במידה ותרצו שנבדוק עבורכם את מצב האתר, הרגישו חופשיים לפנות אלינו ולבקש את עזרתנו. אנו יותר מהשני לשרת אתכם!


פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות:

הזנת תוכן לחנויות אינטרנטיות – כמה עולה הזנת תוכן לחנויות וירטואלית והאם זה משתלם?

כל בעל חנות אינטרנטית יודע שהאתר דורש הרבה מאוד תשומת לב ועריכה אינסופית של תכנים ומוצרים. אך, בעלי חנויות וירטואליות חדשות לעתים לא מודעים למורכבות ולזמן הנדרש כדי להרים חנות שאכן מוכרת באינטרנט בהצלחה! במאמר זה, אנו נשמח לשתף אתכם בתשובות לשני שאלות חשובות:

  1. האם לשכור שירותי הזנת מוצרים מחברת ניהול אתרים?
  2. כמה עולים שירותי הזנת מוצרים והאם זה משתלם לכם?

הסתנקרנתם? רוצים לקרוא את התשובות שלנו? בואו נצא לדרך:

האם לקחת ספק חיצוני להזנת התוכן לחנות האינטרנטית?

התשובה בקצרה, כן. (אנחנו אמנם משוחדים, אך תנו לנו להסביר..). חנויות אינטרנטיות אינם מוגבלות בשטח ואו במלאי ואו בכוח אדם כפי שאנו מכירים מחנויות פיזיות. כלומר, בעל חנות אינטרנטית שמבין עניין – יודע שעליו להזין כל הזמן עוד ועוד מוצרים לחנות כך שביצע המוצרים יהיה גדול ככל האפשר ובהתאמה לכל סוגי הלקוחות.

הרי, יש לכם תשתית דיגיטלית והכל מוכן למכירה. כעת, עליכם לחתום הסכמי שיווק עם עוד ועוד יבואנים ויצרנים כדי שתוכלו למכור את המוצרים שלהם דרך האתר. את המלאי אגב אתם כלל לא צריכים להחזיק, ניתן לבצע הזמנה גב אל גב עם קליטת הזמנה דרך האתר.

אבל, מאחר ואתם לא בהכרח יכולים לבצע את העבודה כולה בכוחות עצמכם, ובוודאי שאין לכם את הידע המקצועי כדי לדאוג לכך שהמוצרים יקודמו אורגנית בתוצאות החיפוש, הרי שפניה לחברת ניהול אתרים שיודעת להזין עבורכם את התוכן עם ערכי קידום אורגני ואף לנהל עבורכם את הקידום הממומן, זוהי הבחירה הנכונה ביותר.

כמה עולים שירותי הזנת מוצרים לחנויות במיקור חוץ?

עלות שירותי הזנת מוצרים לחנות אינטרנטית נקבעת לרוב על בסיס מערכת ניהול המוצרים (כמה זמן לוקח לעבוד על כל מוצר ומוצר..) ומספר המוצרים שיש להעלות ולנהל מידי חודש. כלומר, המחיר משתנה מחנות לחנות בהתאם למאפיינים הייחודיים לו.

חברות ניהול אתרים אשר מחזיקים כח אדם מיומן יציעו לכם לרוב מספר סוגי מסלולי שירות:

  • הסכם שירות – שירות על בסיס זמינות הצוות בעלות קבועה אך נוחה למדי.
  • עובד ברבע משרה – עובד שעובד מידי יום שעתיים על החנות ומבצע כל שנדרש.
  • עובד בחצי משרה – עובד שעובד מידי יום ארבע שעות על החנות ומבצע כל שנדרש.

מעבר לעובד שאנו מחזיקים, לרוב יש צוות מקצועי נלווה שמנהל עבורנו את העובד ודואג לקבוע אסטרטגיה ולהניע מהלכים לפעולה.

יש גם מקרים בהם חנות נדרשת לעובד במשרה מלאה אך אלו מקרים נדירים למדי ובדרך כלל עדיף להחזיק בעובד פנימי כשכיר בחברה

עלויות הזנת מוצרים לאתר יקבעו לרוב מראש ובהתאמה אישית ללקוח. אך להלן טווח מחירים סביר לאתר פעיל שזורה לניהול שוטף:

  • חנות אינטרנטית קטנה – בין 1,500-3,000 ש"ח לחודש.
  • חנות אינטרנטית בינונית – בין 4,000-7,500 ש"ח לחודש.
  • חנות אינטרנטית גדולה – 7,500 ש"ח ומעלה.

רוצים לקבל הצעת מחיר בהתאמה אישית? מעוניינים לשמוע עוד ללא התחייבות? השאירו פרטים כאן:


ניהול חנויות אינטרנטיות – כמה עולים שירותי ניהול לחנויות באינטרנט?

מקימים חנות אינטרנטית חדשה ורוצים להתחיל למכור און ליין? אין לכם מושג מה צריך לעשות לאחר מכן? כדאי לכם לקרוא מאמר זה כדי להבין למה עליכם להיערך עם עליית החנות לאוויר!

ניהול חנויות אינטרנטיות

יש לכם עסק פיזי, עליכם לשלם שכירות וארנונה לבעל הנכס ולעירייה, בנוסף עליכם לשלם שכר לעובדים שמאיישים את העסק כאשר אתם לא נמצאים בשטח ואו בנוסף עליכם. אלו הוצאות מובנות מאליהם שהרי העסק לא יכול לתפקד בלעדיהם

ובכן, גם באינטרנט יש הוצאות שבלעדיהם העסק פשוט לא יעבוד והאתר לא ימכור. והוצאות אלו אינם בהכרח נמוכים מאלו שאתם מכירים מהעולם האמיתי. להלן הפירוט בקצרה:

במקום ארנונה ושכירות יהיה עליכם לשלם עבור אחסון, תחזוקה ושיווק האתר בצורה אורגנית וממומנת במקביל. כלומר, יהיה עליכם להקצות תקציב שיווק קבוע בדיוק כפי שאתם משלמים שכירות קבועה לבעל הנכס מידי חודש. תקציב זה ישמש כדי להניע תנועה לאתר שתאפשר תצוגת מוצרים ומכירתן.

במקום עובדים בחנות, יהיה עליכם לשלם עבור שירותי ניהול אתרים ואו הזנת תוכן לצד אנשי מקצוע שונים שינהלו עבורכם את כל הפעילויות המקוונות לשם קבלת תוצאות בדמות מכירות רבות ככל האפשר באופן ליין.

כמה עולה ניהול חנות אינטרנטית

העלות תשתנה מאתר לאתר בהתאם לרצון בעלי האתר ותכניותיו לגידול במכירות העתידיות.

לבעלי אתרים יש שלושה אפשרויות:

  1. לשכור חברת ניהול אתרים במסגרת הסכם שירות.
  2. לשכור דרך חברת ניהול אתרים מנהל אתר במיקור חוץ.
  3. להעסיק עובד במשרה מלאה בתוך החברה וניהול בשוטף.

האפשרות השלישית לרוב לא כדאית מאחר והנחות גבוהה מידי והתמורה דלה מאחר ובהיעדר ידע מקצועי מתאים, יהיה קשה לכם לנהל את העובד והוא בתורו ייקח את הזמן ולא ינהל את האתר כפי שאתם מצפים.

ההתלבטו האמיתית היא בין הסכם שירות ובין עובד במיקור חוץ,

הסכם שירות אומר שיש לכם כתובת מקצועית לכל בקשה ועניין אך במגבלות מסוימות כדוגמת זמן עבודה מוקצב מידי חודש ואו כמות מוצרים להעלאה מידי חודש. אפשרות זו מתאימה בעיקר לחנויות קטנות עם תקציבים מוגבלים.

עובד במיקור חוץ הנו פתרון מוצלח מאוד לעסקים בינןבינו וגדולים אשר רוצים ניהול מקצועי ובהיקף של רבע או חצי משרה ועם ניהול מקצועי של צוות חיצוני שדואג להכשרת העובד, ניהולו לקביעת יעדיו כך שזמנו מנוצל היטב והתמורה גבוהה ככל האפשר.

עזבו אותנו ממידע, תנו לנו מספרים!

  • עלות העסקת מנהל אתרים כשכיר: 8,000-16,000 בהתאם לרמת מקצועיותו.
  • עלות העסקת מנהל אתרים במיקור חוץ:  4,000-8,000 להיקף של עד חצי משרה וכ12,000 למנהל במשרה מלאה.
  • עלות הסכם שירות לניהול אתרים: בין 1,700-3,000 בהתאם לסוג מערכת ניהול התוכן.

לא זול אה?! זה נכון, החזקת אתר אינטרנט אינו עניין זול במיוחד. אל תשכחו שיש גם הוצאות על קמפיינים שיווקיים, יח'"צ ושיתופי פעולה.

מה עושים?

אין לכם ממש ברירה. מי שלא יפתח חנות אינטרנטית ממש עכשיו ימצא עצמו בתחרות לא אפשרית מול מתחריו. יתרה מזאת, מי שיחזיש אתר מכירות אשר אינו מנוהל כהלכה, אינו צפוי להצליח למכור ומכך שנשאר מאחור..

כדאי לנסות להכין תכנית עסקית לחנות האינטרנטית ולכלול בו תקציבים למספר שנים קדימה ואת חלק מהתקציב להקצות למנהל אתרים מקצועי. במדיה ואתם יכולים להסתפק בהסכם שירות לאתר, בחרו באפשרות זו, במידה ואין ברירה לכו על האפשרות של ניהול אתר במיקור חוץ דרך חברת ניהול אתרים ואל תכנסו להרפתקה יקרה של העסקת עובד שאינכם יודעים איך לנהל.

לא סגורים על העניין, פנו אלינו ונשמח לייעץ לכם בנושא זה לשביעות רצונכם. בהצלחה!


בעל חנות והצטרפת לדיגיטל? אתה חייב מנהל אתר מקצועי לצדך

בעל חנות פיזית והנך מחזיק באתר אינטרנט? יש לך כבר משימות רבות שהנך נדרש כחלק מניהול העסק? כיום יש פתרון שיחסוך לך זמן יקר וכאבי ראש מיותרים!

בימינו, די מסובך להיות בעל חנות פיזית. בהחזקת חנות וניהולה מצטברות אין ספור משימות שוטפות, כגון: ניהול עובדים בצורה יעילה, חוקי תעסוקה ותנאים סוציאליים לעובדים, עבודה מול רשויות המס במדינה, תשלומים לספקים, הפקת מסמכים ועוד. לפעמים, דווקא העיסוק בשוטף מאוד שוחק ומאוד מתעתע. בעלי עסקים משקיעים כל כך הרבה זמן בטפל, עד שכאשר מגיעים לעיקר הם מרגישים שחוקים,מותשים ועם הרבה כאבי ראש.

בכל העסקים, לעתים קרובות, ישנן משימות כלל ארגוניות המצריכות שיתוף פעולה של מספר עובדים להשלמתן ודורשות מן העסק משאבים רבים של זמן, ידע וכסף. על מנת לנהל את העסק בצורה יעילה ומיטבית צריך לדעת להתייחס כל הזמן לעסק עצמו, למטרות והיעדים העסקיים, לעובדים, להנהלה וכמובן ללקוחות הקיימים וללקוחות הפוטנציאליים העתידיים.

חשוב לציין שבעלי העסקים נוטים לטעות בכך שהם נשאבים לתוך פנים העסק מבלי להסתכל על התמונה הכוללת בתהליך ניהול העסק. כלומר, לא אחת קורה שבעל עסק מסתכל על עסקה ספציפית או על הדרך בה לקוח יהיה מרוצה וזאת במקום להסתכל על כל התמונה של העסק, במקום שידאג להאציל סמכויות ובמקום שיעסוק בחשיבה על קידום העסק.

זמן שווה כסף:

ככל שהמשימות של העסק מתרבות זהו סימן מבורך לכך שהעסק גדל ומצליח, אך הן גם מחייבות התייחסות הולמת כדי ששום דבר לא ייפול בין הכיסאות. משמע, שהתייחסות הולמת לכל משימה מצריכה מבעל העסק עוד ועוד זמן לניהולן וכל אנשי העסקים כבר יודעים ומבינים שזמן שווה כסף. זאת אומרת, שאת הזמן, כמו את הכסף, צריך לנצל בזהירות כך שנקבל תמורה מלאה עבורו. כחלק מכך, בעידן הנוכחי מצטבר לשלל משימות ניהול העסק גם ניהול אתר אינטרנט של החנות. כאשר בעלי החנויות יבינו שלנהל את האתר גוזל מהם זמן רב ששווה להם כסף הם יבינו שעליהם להעביר את ניהול האתר לאדם מקצועי.

ניהול אתר אינטרנט:

קודם לכן, הוזכר במידה מועטה אתר האינטרנט של החנות. כיום, בשנת 2019, בעלי חנויות רבים מבינים שהם חייבם להצטרף לפעילות המקוונת במידה והם רוצים להמשיך לעשות עסקים גם בעשורים הקרובים. כלומר, עליהם להקים אתר אינטרנט חדש שעולה לא מעט ולאחר מכן לצלם ולהזין את כלל המוצרים המוצעים בחנות הפיזית גם באתר המקוון. מאחר ומדובר במשימה מורכבת הדורשת ידע רב והיכרות מוקדמת עם עולם הדיגיטל, בעלי עסקים רבים מתייאשים מהתהליך ומרימים ידיים.

בעזרת שירותיו של מנהל אתרים מקצועי הצמוד לעסק (בדיוק כמו מוכר בחנות..), ניתן להגיע לאותם יעדים של יתר המתחרים ואף לעקוף אותם. יתרה מזאת, בשונה מהחנות הפיזית, לראשונה תוכלו להגיע לקהלים חדשים ורחוקים פיזית ממקום עיסוקכם העיקרי.

כיום, ישנן חברות חיצוניות המספקות שירותי ניהול אתרים וככאלו הן יכולות לחסוך לאותם בעלי חנויות זמן יקר, כסף רב וגם הרבה כאבי ראש. אחת מהחברות המספקות שירות זה היא חברת WEmanage. חברה זו משרתת את כל העסקים הקטנים, הבינוניים והגדולים שנדרשים כיום לשירותי ניהול אתרים, אך אינם יודעים למי לפנות ואיך לקבל את השירות בצורה הטובה ביותר.

WEmanage מספקת ללקוחותיה מכלול שירותים מגוון בכל הנוגע לניהול אתר האינטרנט בצורה שוטפת החל מניהול מערכת האתר וניהול תוכן האתר, דרך ניהול שיווק האתר ועד ניהול הפניות והרכישות באתר. לקוחות החברה נהנים מכל השירותים הללו ובכך הם מקטינים את הכאב ראש בניהול הפעילות העסקית ברשת ומבטיחים לעצמם זמן לפעילות בשווקים שונים ומחוץ לרשת.

רוצים פרטים? חייגו למספר 055-9381228 או השאירו פרטים כאן


ניהול אתרים לבעלי חנויות – למה בעלי חנויות חייבים מנהל אתרים מקצועי לצדם?!

בעלי חנויות פיזיות ברובם לא נמצאים באינטרנט. וזאת, מאחר ויש להם הרבה מאוד על הראש בתפעול השוטף של העסק. על בעל החנות לחתום על חוזים, לנהל עובדים, לייבא מוצרים, לשרת לקוחות ועוד שלל פעולות נוספות בשגרה והוספת אתר אינטרנט על כל האמור מעלה, זה פשוט דרישה אחת יותר מידי!

ניהול אתרים לבעלי חנויות

על אף הפתיחה הלא פשוט של מאמר זה, בעלי חנויות רבים מבינים שהם חייבים. אבל, ממש חייבים להצטרף לפעילות המקוונת במידה והם רוצים להמשיך לעשות עסקים גם בעשורים הקרובים.

כלומר, עליהם להקים אתר אינטרנט חדש שעולה לא מעט ולאחר מכן לצלם ולהזין את כלל המטצהמו המוצעים בחנות הפיזית גם באתר המקוון. מאחר ומדובר במשימה מורכבת הדורשת ידע רב והיכרות מוקדמת עם עולם הדיגיטל, בעלי עסקים רבים מתייאשים מהתהליך ומרימים ידיים.

וכעת לבשורה:

אפשר להשיג הכל בלי לעבור תהליך קשה!

בעזרת שירותיו של מנהל אתרים מקצועי הצמוד לעסק (בדיוק כמו מוכר בחנות..), ניתן להגיע לאותם יעדים של יתר המתחרים ואף לעקוף אותם. יתרה מזאת, בשונה מהחנות הפיזית, לראשונה תוכלו להגיע לקהלים חדשים ורחוקים פיזית ממקום עיסוקכם העיקרי.

מאחר והחזקת עובד פיזי עולה לא מעט כסף ודורשת ניהול למעקב של בעל העסק (ידע שאין לכם), מומלץ לפנות לחברת ניהול אתרים אשר תעניק לכם את מלוא השירותים שנדרשים לכם בהיקף מותאם אישית לדרישות העסק בהתאם למיקומכם בתהליך.

כך, תפתחו אתר אינטרנט במחירים אטרקטיביים ולאחר תכנון מהוקצע ונכון. כך, תעלו לאוויר עם אתר אינטרנט חדשני ומנוהל בצורה נכונה ותתחילו למכור גם און ליין ובהצלחה רבה!

כמה עולים שירותי ניהול אתרים?

על אף הכדאיות בשירות, מדובר בעלויות גבוהות למדי. במידה ואתם נדרשים לעובד בהיקף של רבע או חצי משרה ועם רקע מקצועי מתאים + ניהול ובקרה חיצוניים יהיה עליכם להוציא בין 4,000-8,000 ש"ח מיימ חודש.

זאת משום שעובד מקצועי אינו זול ודורשת תנאים סוציאליים, הכשרה מקצועית, תנאי עבודה במשרד וגורמים ניהול ובקרה לפיקוח והקפדה על שירותים נאותים.

במידה ורואים את השירות כמשהו החיוני להישרדות העסק, הרי שמדובר בהוצאה כדאית למדי. כמו כן, במידה ויש לאותו בעל עסק מספר חנויות, הרי שהעלות נחלקת על פני מספר עסקים והכדאיות גדולה אף יותר.


פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות:

הקמה ראשונית לאתרי מכירות – כמה עולה להעלות מאות מוצרים לאתר אינטרנט חדש?

אז בניתם אתר אינטרנט חדש. האתר מתוכנן היטב, נראה מעולה ובכללי אתם אופטימיים בהקשר לסיכויים שלכם להתחיל למכור און ליין. אבל, יש לכם בעיה לא קטנה, אין לכם את הידע המקצועי ואו את הזמן הפנוי להתחיל להעלות מוצר מוצר על כל המאפיינים הרבים לאתר? בדיוק בשביל זה יש חברות המתמחות בניהול אתרים ובדגש על הקמת מוצרים באתרים חדשים.

במאמר זה אנו ננסה לענות על שני השאלות הבאות:

  1. מה נכלל בשירותי הקמת מוצרים באתרי מכירות?
  2. כמה עולה הקמת מוצר באתר מכירות חדש?

אם התשובות לשאלות אלו מעניינות אתכם, המשיכו לקרוא ואנו נענה עליכם בקצרה אך בצורה מדויקת ומבוססת על מידע מחברות הניהול השונות.

מה זה הקמת מוצרים באתר מכירות חדש?

כל מוצר ומוצר שאנו רואים באתרי אינטרנט עבר תהליך ארוך ומדוקדק טרם פרסומו לגולשים ברשת. בשלב ראשון, על בעלי האתר לצלם את המוצר ולהעניק לו מחיר. לאחר מכן, על בעל האתר להתחיל לתרגם את המוצר לערכים טקסטואליים בעלי ערך לגולשים:

  • הענקת שם מייצג למוצר שיוצג באתר.
  • כתיבת תיאור צבעוני למוצר שיוצג באתר.
  • כתיבת מפרט/תיאור מורחב למוצר שיוצג באתר.
  • הוספת ערך חלופי לתמונות השונות של המוצר.
  • הגדרת מידות/צבעים ווריאציות נוספות של המוצר.
  • הגדרת עלות מוצר לפני ואחרי הנחה לגולשים באתר.
  • הוספת מלאי זמין לכל ווריאציה של המוצר.
  • הגדרת שיוך קטגוריאלי ותגיות למוצר שיוצג באתר.
  • הוספת ערכי קידום משלימים לניראות המוצר במנועי החיפוש.
  • ועוד..

זמן ממוצע להעלאה אופטימלית של מוצר תשתנה בין מערכת למערכת כאשר הממוצע עומד על כ-4 מוצרים לשעת עבודה ואו 15 דק' למוצר.

כל האמור מעלה הנו למוצר אחד בודד. כאשר עלינו להעלות עוד עשרות ואו מאות מוצרים חדשים לאתר, הקושי הופך למשמעותי עוד יותר מאחר ולבעלי עסקים פשוט אין את הזמן הדרוש להעלאת כמות מוצרים (קולקציה חדשה ואו מוצרים בשוטף)

כמה עולה הקמת מוצרים באתר מכירות חדש?

כעת לנושא המעניין והכאוב שלשמו אתם קוראים מאמר זה. עלויות העלאת מוצרים לאתר חדש:

כפתגם האהוב:

זמן = כסף

עלות השירות נקבעת על פי פרמטרים של זמן. ככל שהמערכת נוחה יותר ומאפשרת העלאה מהירה יותר של מוצרים לאתר, כך המחיר צפוי להיות זול יותר בהתאמה.

ניתן להתייחס לשערוך זמן עבודה של מזין תוכן מקצועי המבצע עבודתו עם כלל חוקי הקידום האורגני לפי השער הבא:

  • 120 ש"ח לשעת עבודה.

כלומר, במידה ואנו מעלים 4 מוצרים לשעת עבודה, העלות צפויה להיות כ-30 ש"ח למוצר בודד ויש להכפיל את עלות זו במספר המוצרים שנדרשים לכם לאתר החדש.

אך, ישנו מפתח נוסף שיש להכיר, סוג המערכת:

  • זמן הקמת מוצר במערכת וורדפרס: 15 דק'.
  • זמן הקמת מוצר במערכת מג'נטו: 30 דק'.
  • זמן הקמת מוצר במערכת טואול: 15 דק'.
  • זמן הקמת מוצר במערכת קונימבו: 20 דק'.

כלומר, תוכלו לעדכן את עלות השירות בהתאם למערכת בה אתם עושים שימוש.

רוצים לקבל הצעת מחיר להעלאה של אתר חדש לאוויר ואו להוספה שוטפת של מוצרים על בסיס חודשי/עונתי? השאירו פרטים ונשמח לעמוד לרשותכם!

פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות:

13 כללי חובה לניהול אתר אינטרנט

הרגע בו אתר האינטרנט של העסק שלך עלה לאוויר העולם ואתה מפעיל אותו זהו צעד ראשון מצוין לקראת בניית נוכחות מקוונת של המותג שלך ושל העסק שלך. למרות זאת, עלייתו של האתר לא סיימה את עבודתך וזהו רק צעד ראשון. 

בעוד ש-WordPress הוא עוצמתי וקל לשימוש, ישנם צעדים מסוימים שעלייך לנקוט כדי להבטיח שאתר האינטרנט שלך ממשיך לפעול ללא תקלות ועל מנת להמיר את המבקרים באתר להיות לקוחות. במאמר זה נפרט את המשימות שאתה צריך לבצע על בסיס יומי, שבועי וחודשי כדי לנהל את האתר שלך בהצלחה.

משימות יומיות לניהול אתר אינטרנט

אחת המשימות החשובות ביותר בכל הנוגע לניהול אתר מקוון היא לוודא שהאתר שלך נשאר בטוח ושהוא ממשיך להיטען מהר כדי לספק את חוויות המשתמש הטובה ביותר. כדי לעשות זאת, תצטרך לבצע משימות שוטפות באופן יום-יומי.

1. גיבוי האתר

גיבוי האתר זוהי פעולה קריטית מכיוון שאם האתר שלך או המארח שלך ייפגעו תוכל לחזור במהירות להיות במצב מקוון. פעולה מצוינת לשם כך היא לבצע באופן יום-יומי גיבוי לא מקוון למאגרי המידע ולקבצי ה-WordPress. בעזרת תוספי גיבוי תוכל בקלות לתזמן גיבויים מצטברים שיבטיחו לך הגנה על האתר. בנוסף, תוכל להוריד את הגיבוי למחשב או להעלות אותו למקום חיצוני כמו Dropbox או Google Drive.

2. תדירות גבוהה בהשבתת האתר= שדרוג/החלפת האירוח

השבתה של האתר יכולה לא רק להציג את המותג שלך באור שלילי, אלא שהיא יכולה לפגוע גם בהמרות ובמכירות שלך. אם תשתמש בשירותי אחסון מקצועיים תוכל להיעזר בכלי-Uptime Monitor שיודיע לך על זמן ההשבתה של האתר שלך. אם תתחיל לשים לב להרבה זמני השבתה, זה בהחלט יהיה הזמן לשקול שדרוג של תוכנית האירוח שלך או החלפת חברות האירוח.

3. בצע דוח אבטחה יומי

עם העלייה באיומי האבטחה המקוונים והתוכנות הזדוניות, אתה לא רוצה להשאיר שום דבר בסיכון. תשקול להשתמש בשירות כמו Sucuri כדי להבטיח שאתרים שאתה מנהל בטוחים מפני תוכנות זדוניות. אם אתה משתמש בתוסף שלנו תוכל לבצע בדיקה בכל עת שתרצה. בנוסף, בגרסת הפרימיום של התוסף תוכל להשתמש גם בגרסת ה"שגר ושכח" שתבצע בדיקות אבטחה אוטומטיות שיודיעו לך על כל דבר חשוד באמצעות הדוא"ל או באמצעות התראה לתוכנת Slack.

משימות שבועיות לניהול אתר אינטרנט

המשימות שלהלן צריכות להתבצע על בסיס שבועי, אך יש לזכור כי חלקן, כמו עדכון WordPress ועדכון תוספים, תלויות בגורמים חיצוניים, כך שעליך להיערך בהתאם.

1. תבדוק עדכונים של WordPress, עדכונים לתוספים וערכות נושא.

כפי שהוזכר לעיל, משימה זו תלויה בגורמים חיצוניים, אך הקפד על התקנת העדכונים כאשר הם משוחררים לרשת. פעולה זו תסייע להגן על האתר שלך מפני איומי אבטחה פוטנציאליים.

2. תבדוק את האתר במגוון דפדפנים

בדיקת האתר שלך בדפדפנים ובדיקה שאין בעיות בפריסה או בעיצוב היא צעד נוסף לקראת הבטחת חווית משתמש אופטימלית. אחרי הכל, אם הפריסה של האתר לא תקינה, המבקרים לא יוכלו להבין על מה האתר ולא יהיה נתיב ברור שיוביל אותם להיות לקוחות.

בדוק את האתר שלך בדפדפנים העיקריים, וכן תבצע את הבדיקות במכשירים ניידים כדי לוודא שגם שם האתר פועל כראוי.

משימות חודשיות ורבעוניות לניהול אתר האינטרנט

המשימות הבאות ברשימה הן אלו שצריכות להתבצע באופן חודשי ורבעוני.

1. בצע סקירה אנליטית

בדיקה של ניתוח אתרים תעזור לך לנתח את מקורות התנועה שמהם מגיעים המבקרים לאתר, כמה זמן הן נשארים באתר ומה הדפים הנצפים ביותר. ניתוח זה יאפשר לך להעריך את הצמיחה של האתר ולייעל את הדפים שמביאים להרבה המרות. בנוסף, באופן דומה, תוכל לדעת אילו דפים מביאים לנטישה של מבקרים ותסיר אותם לפי החלטתך.

2. תבדוק את זמני הטעינה

הקפד לבדוק את זמני הטעינה של האתר פעם בחודש. כאשר הלקוחות שלך מתחילים להוסיף קבצי מדיה ותוספים, האתר שלהם עלול להיתקל בירידה במהירות. בכדי לוודא שהאתר יהיה במיטבו תצטרך לשמור שזמני הטעינה שלו יהיו מהירים וזאת על מנת שלא תדאג שמשתמשים ינטשו את האתר ושלקוחות שלך לא יתלוננו שהאתר פוגע בעסקים שלהם.

3. תבדוק את הטפסי יצירת קשר

פעם בחודש תעבור על האתר, תמלא ותבחן כל טופס שקיים וזאת על מנת להבטיח ששום יצירת קשר או מכירה הולכים לאיבוד בשל טופס שאינו עובד.

4. הסר ערכות נושא ותוספים שאינם בשימוש

פעם בשלושה חודשים עליך בצע הסרת ערכות נושא ותוספים שאינם בשימוש. הקפד לבטל ולמחוק אותם כדי למנוע בעיות של איומי אבטחה.

5. אמת את הגיבויים

גיבויים הם פקטור קריטי כשמדובר בניהול אתר אינטרנט אבל אתה צריך לוודא שהגיבויים שלך מאוחסנים כראוי במיקום שציינת. נוסף לכך, במקרה הכי גרוע שיכול להתרחש, אתה רוצה לוודא שאתה יכול לבצע בקלות שחזור לאתר ולא לגלות שאסטרטגיית הגיבוי שלך לא עובדת.

6. לייעל את מסד הנתונים

עם הזמן, מסד הנתונים של WordPress יכול להיות גדול מדי בשל טיוטות, תיקוני פוסטים, תגובות ספאם ועוד. במידה ותבצע פעם בשלושה חודשים תזמון במסדי נתונים רגילים תבטיח שהאתרים שאתה מנהל ימשיכו לפעול בביצועי השיא שלהם.

משימות שנתיות לניהול אתר האינטרנט

לבסוף, להלן משימות שיש לעשות על בסיס שנתי.

1. עדכון פרטי זכויות היוצרים בכותרת התחתונה

הקפד לעדכן את פרטי זכויות היוצרים בכותרת התחתונה כדי לשקף את השנה הנוכחית. במידה ולא תעשה זאת, לקוחות פוטנציאליים לא ידעו אם אתה עדיין פעיל בעסק שלך וייתכן כי הם לא יצרו עמך קשר.

2. סקירה והערכה של התוספים ושל הערכות נושא

לבסוף, תצטרך לעבור על התוספים הפעילים והמותקנים כדי להעריך את הביצועים שלהם. תוודא כי הם עדיין מפותחים ומתוחזקים באופן פעיל ואם תגלה כי קיים תוסף שננטש ואינו מתוחזק תצטרך למצוא לו חלופה.

יחד עם זאת, מומלץ גם לוודא שערכות הנושא שפיתחת עבור הלקוח שלך תואמות את שיטות העבודה המומלצות של WordPress ובמידת הצורך תעדכן את הקוד.

נהל את האתר שלך כמקצוען

ניהול האתר שלך נראה כדבר מרתיע אבל ברגע שאתה יודע אילו משימות נדרשות ובאיזו תדירות אתה צריך לבצע אותן, זה הופך להיות הרבה יותר קל. תשתמש במאמר זה כדי לנהל את אתר האינטרנט שלך כמו מקצוע ועל מנת לוודא שתמיד הביצועים יהיו בצורה הטובה ביותר.


פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות:

מתי ניהול אתר חשוב אף יותר מקידום אורגני או שיווק לאתר?

גם אתם ממוקדים בקידום אורגני וממומן? זה חשוב מאוד להשקיע בקידום ובהבאת תנועה חדשה לאתר אך האם תמיד כדאי להשקיע בתנועה חדשה? לא ממש. לעתים כדאי להשקיע יותר בגולשים הקיימים.

ניהול אתר במקום קידום אתר

עצם הכותרת של מאמר זה ככל הנראה גורם להרמת גבות. הרי, קידום אתרים הנו הגביע הקדוש של מנהלי השיווק של החברות.. אבל, תופתעו לשמוע שלא מעט מקרים אתם מפספסים את העיקר.

נסביר,

הגולשים שלכם עולים כסף (גם תנועה אורגנית עולה כסף) ובמידה ואתם לא מצליחים להשיג ROI חיובי (החזר חיובי על ההשקעה), אתם שורפים כסף ומהר.

איך ניהול אתר מייצר יותר תוצאות?

על ידי שיפור השירות לגולשים שכבר נכנסו, על ידי הפיכת הגולשים מסיביים לאקטיביים בעזרת כלים המסייעים לגולשים לפנות אליכם או לקנות מכם, ערך התנועה הקיימת מזנק. דמיינו ניצול כפול של קהל קיים על פני שכנוע של קהל חדש ונסו להבין מה עדיף לכם?!

ובכן, מנהל אתרים מקצועי צפוי לייצר לכם ערך גבוהה במיוחד במידה והוא אכן יבצע אפיון לקהל היעד של האתר וינסה להעניק מענה מקיף לדרישותיהם.

לאחר שמנהל האתר מבצע את עבודתו כנדרש, שווה להשקיע שוב בשיווק ברשת כדי להניע תנועה חדשה חזרה לאתר כאשר כעת ערך ההשקעה שלכם משתלם וניתן לבנות מודל להצלחה.

איך מתחילים?

ברגע שמבינים שכדאי לשכור את שירותיו של מנהל אתרים. מומלץ לפנות לאחת מחברות ניהול האתרים ולבקש הסכם שירות קבוע לאתר כך שתדעו שאתם מוגנים לאורך זמן.

במידה ואינכם יודעים באיזו חברה כדאי לבחור. בצעו חיפוש "ניהול אתרים" בגוגל ובחרו בחברה הראשונה שעולה בתוצאות החיפוש האורגניים. עצם מיקום החברה במיקום ראשון בגוגל מעיד על גודלה, מקצועיותה בקידום אורגני עצמאי וכמובן שגוגל חושב שהם מעניקים את השירות הטוב ביותר.

גילוי נאות: בחיפוש כיום, ככל הנראה תגיעו לאתר של חברת WEmanage שהנה חברת האם של בלוג זה.

רוצים להתייעץ איתנו בנושא זה ואו להבין טוב יותר את המושג ניהול אתרים? אתם יותר ממוזמנים לפנות אלינו.

פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות: