האם לשכור מנהל אתרים עוד בזמן שהאתר נמצא בפיתוח?

בשבועות האחרונים נתקלנו בביקוש חדש. בעלי אתרים שעדיין נמצאים בפיתוח מבקשים שיהיה להם מנהל אתרים צמוד עוד בטרם האתר עולה לאוויר. מאחר ויש ביקוש לכך, החלטנו לחוות את דעתנו בנושא זה במאמר קצר ותמציתי.

מנהל אתרים בזמן פיתוח האתר

אם אתם יוצאים לדרך ומפתחים אתר אינטרנט מתוך ראיה ארוכת טווח ורוצים לדעת מראש שהתוצאות יהיו לשביעות רצונכם, הרי שיש לכם בעיה מאחר וכאנשים חסרי ניסיון סביר להניח שאתם לא יודעים מה לדרוש מחברת הפיתוח.

במידה ותיאור זה נראה לכם מוכר, אתם בוודאי שוקלים את האפשרות להיעזר באיש מקצוע כבר בשלבים מקדימים וזאת כדי שהוא יוכל להעלות במקומכם את הדרישות הרלוונטיות מראש ובכך להבטיח שאכן תראו ברכה באתר החדש.

הגורם המקצועי המתאים ביותר לתפקיד הנו מנהל אתרים. אדם שעיסוקו העיקרי בנו לנהל אתרי אינטרנט עבור לקוחות מגוונים. גורם מקצועי זה ידע מראש אילו בקשות תעלו בעתיד וזאת בזכות ניסיונו בניהול אתרים של אחרים.

מתי בתהליך הפיתוח לשכור מנהל אתרים?

כפי שניתן להבין, אנחנו לגמרי חושבים שנכון לשכור את שירותי חברת ניהול האתרים עוד בשלבים מוקדמים כדי להבטיח ניהול אפקטיבי גם בעתיד. אבל, מתי בדיוק זה הזמן הנכון להתקשר עם חברת ניהול האתרים?

ובכן, הזמן הנכון ביותר הנו לאחר אפיון הדרישות של האתר (אתר תדמית/אתר מכירות/אתר שירות) כפי שאתם רוצים ולפני שאתם בוחרים חברת פיתוח ואו טכנולוגיה עליו תבססו את האתר כך שלמנהל אתרים יש את המרחב תמרון הנדרש לו בכדי להעניק לכם את המבוקש על ידכם.

כמה יעלו שירותים אלו?

שירותי ניהול אתרים בזמן פיתוח אתר יעלו בדיוק כפי שיעלו שירותי ניהול אתרים באתר פעיל. אמנם מנהל האתרים יעבוד פחות קשה בשלב זה מבחינת ניהול התוכן והשיווק של האתר אך הוא מצד שני יתגמל אתכם בידע הרב שברשותו ולידע זה יש ערך רב.

במידה ואתם בוחרים לעבוד מול חברת ניהול אתרים, הרי שלא רק שתזכו לקבל ידע, תוכלו גם לקבל לעתים שירותי ניהול פרויקטים – כלומר, שחברת ניהול האתרים תנהל עבורכם את המיזם עד לפרסומו בפועל.

רוצים לדעת עוד? פשוט פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות 🙂

תמיכה לאתרי אינטרנט בהסכם שירות (SLA) – מה זה בעצם ולמה זה כל כך חשוב?!

צריכים שירותי תמיכה לאתר האינטרנט של הארגון אך לא יודעים מה בדיוק לדרוש? אתם רוצים לקרוא מאמר זה בו אנו משווים בין שירותי תמיכה מבוססי קריאת שירות ובין שירותי תמיכה מבוססי הסכם שירות ועל ההבדלים בין סוגי שירותים אלו.

תמיכה לאתרי אינטרנט – סוגי שירות

אתם נתקלים בבעיות חוזרות בניהול אתר האינטרנט שלכם? מנסים לבצע עריכות פשוטות ופשוט לא מצליחים לגרום לאתר להציג את מה שאתם רוצים? ייתכן אף שאתם כלל אינכם מצליחים להתחבר למערכת הניהול של האתר.. – בכל המצבים הללו, אתם נדרשים לשירותי תמיכה טכנית של אנשי מקצוע שיאפשרו לכם להפיק מהאתר את המיטב.

שירותי תמיכה לאתרים ניתנים בשני תצורות עיקריות:

  1. תמיכה טכנית מבוססת קריאת שירות.
  2. תמיכה טכנית מבוססת הסכם שירות.

השיטה הראשונה הנה שירות בעלות קבועה אך נמוכה למדי ותוספת עלות עבור כל קריאת שירות שבה טיפלו עבורכם ואו שעליהם עברתם הדרכה מסודרת וזאת על בסיס תחשיב שעות עבודה בפועל.

השיטה השניה הנה שירות בעלות קבועה ומעט גבוהה יותר אך גם ללא כל תוספת עלות. כלומר, אין מגבלת שעות תמיכה/תחזוקה לאתר. כל בקשה בכל זמן נענית ללא חישוב זמני עבודה כחלק מהסכם השירות.

מי מבין השיטות עדיפה לכם?

הכדאיות בכל שירות מותנית בצרכים שלכם. כלומר, ככל שאתם צריכים יותר שירות, אנו נעדיף לבחור בשירותי תמיכה מבוססים הסכם שירות שכולל התחייבות מראש למגוון שירותים וכמובן גם לזמינות גבוהה מצד נותן השירותים.

לעומת זאת אם אתם תכלס מסתדרים היטב לבד עם האתר ורק מפעם לפעם רוצים הדרכה על הרחבות שונות ואו צריכים שמישהו יחזיק לכם את היד ויאשר לכם שאתם עושים את העבודה נכונה, תעדיפו את האפשרות של תמיכה מבוססת קריאת שירות בלבד.

טיפ לסיום:

עדיף לא להיעזר בשירותי תמיכה טכנית של חברת הפיתוח של האתר. לא כי הם לא מכירים את האתר, אלא בגלל שהם לא יעמידו לרשותכם את המענה הרצוי בזמינות הנדרשת לכם. במרבית המקרים שירותי התמיכה יהיו במקום השני ולכן שביעות הרצון שלכם תהיה נמוכה.

לעומת זאת, חברות ניהול אתרים ידעו להעמיד אתכם במיקום הראשון ולעמוד בכל הדרישות שלכם בזמן ולשביעות רצונכם! בהצלחה.

כל כמה זמן צריך לבצע עבודות תחזוקה באתר אינטרנט מבוסס וורדפרס?

יש לכם אתר שנבנה על בסיס מערכת ניהול תוכן וורדפרס? אתם חייבים לתחזק את האתר אם אתם רוצים להיות 100% בטוחים שהאתר בטוח ולא לחוות פריצות לא נעימות (אחרי הכל, הקוד שלכם מוכר לכל האקר בעולם). אבל, כל כמה זמן יש לבצע עבודות תחזוקה באתר?

מתי לתחזק אתרי וורדפרס?

נכון למועד כתיבת שורות אלו, גרסת וורדפרס העדכנית ביותר הנה 5.5.3 כאשר כבר בעוד מספר חודשים צפוי לצאת הגרסה המשמעותית הבאה של וורדפרס 6.0.0 שצפויה להמשיך את המגמה של שינוי ארכיטקטורת הקוד של המערכת למהירה ויציבה יותר..

במהלך השנה החולפת יצאו משהו כמו 8 עדכונים משמעותיים לצד מספר רב יותר של עדכונים פחות משמעותיים (אבטחה בלבד). במקביל לכל עדכון גרסת מערכת יוצאים גרסאות חדשות גם לתבניות העיצוב ולתוספי המערכת ויחד סך העדכונים בשנה בודדת במערכת וורדפרס עומדת על בין עשרות למאות עדכונים שונים!!!

השאלה היא כמובן האם חייבים לבצע עדכונים אלו? מתי יש לעדכן ומתי לא? בכל זאת, הכל בסוף מתורגם לשעות עבודה של מנהל אתרים ולכך יש משמעות כספית..

יאללה דברו איתנו בכסף!

ובכן, לא כל עדכון מחייב תחזוקה מידית. אולי אף להיפך, רוב העדכונים לא דורשים עדכון מידי וזאת כי עדכון מהיר מידי עלול לגרום יותר נזק מתועלת. אז איך מחליטים? ובכן כך:

עדכונים שמתייחסים לספרה האחרונה בגרסה הנם עדכוני אבטחה ואין להם משמעות על האתר ואו על התוספים השונים מלבד הטמעה של פאטצ'ים של אבטחה – אותם חייבים לעדכן בדחיפות!

עדכונים שמתייחסים לספרה השניה בגרסה הנם עדכוני המשדרגים את קוד המערכת אך לרוב לא גורמים לבעיה בכל הקשור לתבנית העיצוב ואו התוספים – אותם כדאי לעדכן במהירות האפשרית!

עדכונים שמתייחסים לספר הראשונה בגרסה הנם עדכונים המתייחסים לליבת המערכת ובמקרים רבים שדרוגים אלו גורמים לנזקים עקיפים כתוצאה מרכיבים אחרים שלא נתמכים – אותם כדאי לעדכן רק לאחר מספר חודשים מיצירת הגרסה!

במילים אחרות, את מרבית הגרסאות יש לעדכן בתוך זמן סביר. במונחי זמן, מדובר על עדכון אחת לשבועיים עד אחת לחודש. משך עדכון מסודר של אתר אינטרנט עומד על 1-2 שעות עבודה.

כלומר, במונחי כסף, שירותי תחזוקה שוטפת צפויים לעלות בין 150-300 ש"ח לחודש. אך אם חברת התחזוקה רצינית היא תדרוש לאחסן את האתר, לגבות את האתר וכמובן גם לנטר את האתר בשוטף וסך הטיפולים המוצעים יחד צריכים לעלות כ-500 ש"ח (+מע"מ)

מקווים שענינו על השאלות שלכם, בהצלחה! 🙂

זמני טיפול באתר האינטרנט: מהם טווחי זמן סבירים למענה וטיפול בבקשות ניהול לאתר?

אתם מכירים את המצב בו פונים למפתח האתר בבקשה לביצוע פעולות תחזוקה באתר ואו שמבקשים לבצע שינויים באתר? ובכן, אתם לא צריכים לסבול יותר, עליכם לדרוש סטנדרטים גבוהים מנותני השירותים שלכם וזאת מאחר ויש כיום אלטרנטיבה טובה בדמות שירותי ניהול אתרים מצד חברות המתמחות בדיוק בכך!

זמני טיפול בבקשות באתר האינטרנט

כאשר פונים לחברת ניהול אתרים, ניתן לצפות לשירות של 100% זמינות ומענה. לא עוד להתחנן לקבל מענה וטיפול בבקשות מזדמנות, בשונה מחברות פיתוח אתרים, חברות ניהול אתרים מתחייבות מראש לעמוד בזמני טיפול מוגדרים מראש,

זמני הטיפול נחלקים על פני מסר שלבי דחיפות:

  • חירום!! – טיפול יזום במקרי חירום בזמן אמת.
  • דחוף! – טיפול בפניות דחופות במיוחד.
  • נדרש – פעולות נדרשות בעדיפות גבוהה.
  • מבוקש – בקשות שרצוי לעשות בהקדם האפשרי.
  • רצוי – טיפול בבקשות לא דחופות.

ככל שהבקשות דחופות יותר, כך חברת ניהול האתרים חייבת להציע זמני מענה וטיפול מהירים יותר..

זמני טיפול בבקשות דחופות וחירום:

יש בקשות שחברת ניהול האתרים צריכות ליישם גם בלי שהלקוח ביקש. האתר לא עולה, האתר נשבר, האתר נטען לאט ועוד..

במקרים אלו, זמני הטיפול יעמדו על:

  • מענה – מידי!
  • טיפול – עד 4 שעות מקליטת הפניה!

זמני טיפול בבקשות נדרשות ומבוקשות:

יש בקשות שאינם קריטיות אך מאוד מבוקשות על ידי הלקוח. זה יכול להיות העלאה דחופה של מוצרים לאתר, עדכון מלאי ואו אפילו בקשות פיתוח קלות..

במקרים אלו, זמני טיפול יעמדו על:

  • מענה – תוך 4 שעות.
  • טיפול – עד 24 שעות מקליטת הפניה.

זמני טיפול ביתר הבקשות:

יש לא מעט בקשות שוטפות שאינם חשובות או דחופות אך בהחלט רצוי לבצע אותם באתר. מדובר במגוון רחב של בקשות שמנהל אתרים חייב לבצע וכמה שיותר מהר. אבל, מבחינת לוחות זמנים זה פחות דחוף..

במקרים אלו, זמני טיפול יעמדו על:

  • מענה – עד 24 שעות.
  • טיפול – עד 72 שעות מקליטת הפניה.
לסיכום,

אלו טווחי הזמנים המקובלים בשוק ניהול האתרים. כך שאם אתם מבקשים לקבל שירות מקצועי אמין וזמין, אתם רוצים לפנות לחברת ניהול אתרים וכמובן גם לבדוק האם החברה הנוכחית אכן מעניקה שירותים אלו ברמה המספקת אותך!

בהצלחה 🙂

איפה לומדים להיות וובמאסטר (webmaster) ואיך מוצאים עבודה בתחום זה?

אם יש משהו שלמדנו בשנים האחרונות, זה שעל כל אדם להחזיק בכמה שיותר ידע מקצועי בתחומים שונים בכדי להבטיח ניידות בין עבודות לשמירה על איתנות כלכלית. אחת המקצועות עם היקף המקצועיות הרחב ביותר הנו זה של מנהלי האתרים – וובמאסטר.

מסיבה זו, רבים מבקשים ללמוד להיות וובמאסטרים ושואלים היכן לומדים זאת? במאמר זה ננסה לענות על כך.

איפה לומדים להיות מנהל אתרים?

יש כמה קורסים בישראל ללימודי ניהול אתרים, אבל האמת היא שהם על הפנים! קורסים תיאורטיים בהם מסבירים הכל אבל לא מבינים כלום. כל הסיפור של ניהול אתרי אינטרנט מתחיל הלוגיקה בריאה שאי אפשר להבין בלמידה תיאורטית בלבד.


אז מה עושים כאשר רוצים בכל זאת לעבוד כמנהל אתרים מקצועי? ובכן, לומדים בשיטה הישנה והטובה, השוליה. לא, לא באמת עובדים בהתנדבות. אבל כן עובדים גם בשכר נמוך עבור חברות ניהול אתרים אשר ילמדו אתכם כל מה שאתם צריכים לדעת וזאת תוך תרגול העבודה בפועל וקבלת פידבק שוטף מלקוחות אמיתיים!

כדי ללמוד להיות וובמאסטר מקצועי, דרוש בין 6-12 חודשי עבודה במתן שירותי ניהול אתרים. במהלך זמן זה, ניתן להתנסות על מספר רב של מערכות ניהול תוכן לאתרי תדמית ואתרי מכירות כמו גם להבין היטב את הלוגיקה ומערך השיקולים בניהול אתר אינטרנט של לקוחות.

במידה ועובדים מספיק זמן, ניתן לאחר מכן להיקלט כמנהל שיווק דיגיטלי של חברות קמעונאות ואופנה בניהול אתרי הסחר שלהם והדרישה בשוק זה בעליה מתמדת.

מה גובה שכרו של מנהל אתרים מתחיל?

אמנם לא תידרשו לשלם עבור לימודים להיות מנהל אתרים אך גם לא תקבלו שכר גבוהה על התקופה בה אתם עובדים כמנהלי אתרים מתחילים. טווח השכר בשנה ראשונה בענף זה עומד על כ-6,000-7,000 ש"ח לחודש. שכר זה הנו עבור משרה ממוצעת של בין 7-9 שעות עבודה ביום ובהתאמה לאופי חברת הניהול ולהיקף העבודה אותה מנהל האתרים המתחיל יכול לבצע בפועל.

אם אתם רוצים לעבוד במקצוע זה ורוצים ללמוד כמו שצריך, השאירו פרטים ונעזור לחבר אתכם עם חברת ניהול אתרים שנמצאת בגיוס עובדים וכך תצאו מרווחים מכל הצדדים. בהצלחה!

כמה עולים שירותי ניהול תוכן לאתרי אינטרנט (תדמית ומכירות)?

גם אתם לא מוצאים זמן לנהל אתר האתר שלכם? מרגישים שהאתר עומד במקום בעוד אתרי המתחרים שלכם מתקדמים קדימה? אתם לא טועים. אתר אינטרנט שפשוט עומד נוטה ליפול אט אט לאחור ואתם מאבדים לקוחות רבים לטובת המתחרים. כדי לצמצם את הנזק, יש צורך בניהול תוכן על ידי איש מקצוע. אבל, כמה זה עולה? כמה עולים שירותי ניהול תוכן? על כך כעת,

עלות שירותי ניהול תוכן לאתרים

שירותי ניהול תוכן לאתרים נדרשים על ידי מאות ואף אלפי אתרים מידי חודש. אבל, מספר נותני השירות המקצועיים בתחום זה קטן למדי. יש המעריכים שרק כמה עשרות חברות בישראל נותנות שירותי ניהול תוכן בצורה מקצועית לאתרי אינטרנט וזה בהתאם מייצר חוסר איזון בין ביקוש והיצע.

הביקוש גבוהה לכותבי תוכן מקצועיים וכותבי התוכן מבינים זאת ומעלים את המחירים כל הזמן. לכן, עלויות ניהול תוכן לאתרים נמצאים בשינוי כל הזמן. אז כמה זה עולה? כמה יעלו שירותים אלו?

העלות של ניהול תוכן לאתרים נחלק לשניים:

  1. תשלום לפי מילה/פריט תוכן/זמן עבודה.
  2. תשלום לפי הסכם שירות/תשלום חודשי.

האפשרות הראשונה מעניקה גמישות רבה למדי וזאת כי ניתן לעבור בקלות בין כותבי תוכן ומנהלי אתרים אבל משלמים הרבה יותר באופן יחסי עבור כל פיסת תוכן. להלן מפרט העלויות המקובל נכון להיום בשוק:

  • כתיבת תכנים לפי מילה – 30אג' למילה.
  • כתיבת תכנים לפי פריט – 400 ש"ח לפריט.
  • כתיבת תכנים לפי זמן עבודה – 250 ש"ח לשעה.
  • הזנת תכנים לפי פריט – 25 ש"ח לפריט.
  • הזנת תכנים לפי שעות – 200 ש"ח לשעה.

בהסתכלות על פריטים בודדים, זה לא יקר מידי. אך אתר אינטרנט ממוצע דורש בין 2-6 פריטי תוכן חדשים לחודש + עריכה של 2-4 פריטים קיימים והסכומים מעמירים די מהר .

האפשרות השניה מעניקה יציבות ומחירים אטרקטיביים הרבה יותר כמו גם היקף שירותים נרחב יותר ויכולת להטמיע אסטרטגיה ארוכת טווח (קידום אורגני) כחלק מניהול התוכן באתר וניתן לרכוש זאת בעיקר מחברות ניהול אתרים ופחות מפרילנסרים. להלן מפרט העלויות המקובל נכון להיום בשוק:

  • ניהול תוכן לאתרי תדמית – 1,800 לחודש.
  • ניהול תוכן לאתרי מכירות – 2,500 לחודש.

אתרי תדמית דורשים בין 4-8 מאמרים מידי חודש יחד עם מגוון רחב של פעולות נוספות ואתרי מכירות דורשים בין 1-2 מאמרים מידי חודש לצד העלאה של 50 מוצרים חדשים לערך מידי חודש.

בחישוב מהיר, ברוב המקרים עדיף לשכור שירותי חברת ניהול אתרים במסגרת הסכם שירות על פני שימוש חד פעמי ותשלום פר פריט במידה ואכן מדובר באתר פעיל שמייצר תוצאות.

מקווים שעזרנו לכם, בהצלחה!

מחפשים שירותי תמיכה לאתר – מה הם הסטנדרטים המקובלים בשוק לתמיכה באתרי אינטרנט?

יש לכם אתר אינטרנט אבל מי שפיתח לכם אותו פשוט לא זמין? רוצים שירות תמיכה טכנית מחברה שאפשר לסמוך עליה באמת? ובכן, אתם לא לבד. רבים מחפשים שירותי תמיכה לאתר האינטרנט שלהם אך מתאכזבים לגלות שהשירות איטי וגם לא מקצועי. מה עושים? מה הסטנדרטים הרצויים? בדיוק על כך נענה כעת.

סטנדרטים לתמיכה טכנית לאתרי אינטרנט

זה לא סוד שקשה למצוא שירותי תמיכה טכנית עם זמינות גבוהה וסבלנות לטפל ולהסביר על כל בקשה ואו ייעוץ של הלקוח. ברוב החברות מדובר בשירות נלווה שמוצע כחלק מבניית או אחסון האתר אך אין לאף אחד רצון להתעסק בכך בפועל. והתוצאות לצערנו בהתאם..

כדי לזכות בתמיכה טכנית טובה לאתר האינטרנט, יש לפנות לחברות שזהו עיסוקן העיקרי. חברות תחזוקה לאתרים וחברות ניהול אתרים.

במידה ומצאתם חברה כזו שמתמחה במתן שירותי תמיכה לאתרי אינטרנט (ולבעליהם..), הרי שחשוב לבקש עמידה בסטנדרטים גבוהים ככל הניתן. ואלו הן:

  • איש קשר קבוע עם טלפון ישיר.
  • זמינות בכל שעות היום/לילה וסופי שבוע.
  • זמני תגובה קצרים (פחות מ-4 שעות).
  • זמני טיפול קצרים (בהתאם לאופי הבקשה).
  • יחסי אנוש טובים וסבלנות רבה.
  • מתן הדרכות והדגמות לפי צורך.

כל התנאים הללו חייבים להתגשם בכדי שהשירות יהיה אופטימלי.

אבל, יש לזה עלות..

כמה עולה תמיכה טובה לאתר?

תמיכה טכנית טובה עם זמינות גבוהה משמעותה כוח אדם מיומן בזמינות גבוהה. כוח אדם כידוע עולה כסף ולכן גם עלויות התמיכה השוטפת צפויים להיות גבוהים יותר מאשר חברות אשר מציעות את השירות אך לא באמת מספקות את הסחורה..

עלות תמיכה טכנית לאתרי אינטרנט תשתנה בהתאמה לדרישות שלכם. אך, ככלל ניתן לומר שהעלות הממוצעת עומדת על 500-1,000 ש"ח על בסיס חודשי בהתאם לסוג מערכת ניהול התוכן והיקף הסיוע שאתם צריכים באופן יומיומי מאנשי המקצוע שמלווים אתכם לאורך כל הדרך.

במקרים בהם מוצע גם תחזוקת אתר כחלק מחבילת התמיכה לאתר, הרי שיש להוסיף כמה מאות שקלים נוספים מידי חודש וזאת מאחר ויש צורך בכוח אדם נוסף אשר מתמחה באחסון, תחזוקה ותיקוני באגים לפי צורך.

לסיכום,

אם אתם מחפשים שירותי תמיכה לאתר, אל תפנו לחברה הזולה ביותר אלא לחברה אשר מבטיחה את השירות הטוב והזמין ביותר. כן, גם אם זה עולה יותר כסף..

איך מזינים מוצרים לחנות אינטרנטית כאשר אין ידע טכנולוגי לניהול האתר מכירות?

בניתם לעסק אתר מכירות ומתרגשים לעבור למכירות און ליין? אתם בוודאי שואלים את עצמכם איך תדאגו לכך שכל המוצרים שלכם יופיעו בחנות בכדי שהלקוחות יוכלו לרכוש אותם? התשובה לכך פשוטה, אתם רוב הסיכויים רוצים לפנות לחברת ניהול אתרים. במאמר זה נסביר על כך.

הזנת מוצרים לאתר מהפלאפון

יש לכם אתר אינטרנט אבל אתם לא מוצאים זמן לשבת על מחשב לנהל אותו? בניתם אתר מכירות מושלם אבל פשוט לא מצליחים להתמודד עם הניהול שלו? אתם חייבים עזרה מקצועית של איש מקצוע שמתמחה בניהול אתרי מכירות.

מה שאתם מחפשים זה שירות שיודע להתקרב אליכם ככל שרק ניתן. אתם רוצים נותן שירותים שיהיה זמין לכם בכל שעה, בכל אמצעי תקשורת ובעיקר עם ידע מקצועי וקבלות!

הכי קרוב שנותן שירותים יכול להתקרב אליכם הנו להעניק לכם שירות דרך הוואטסאפ או הטלגרם. אתם תבקשו ממנו לבצע פעולות שונות באתר בהודעות פשוטות והוא יענה במהירות ויישם את הבקשות שלכם תוך שעות בודדות בלבד לשביעות רצונכם..

איך בעצם זה עובד?

כאשר חברת ניהול אתרים מוכנה להעניק שירותי ניהול דרך אמצעי תקשורת זמינים, ביכולתם לעשות זאת באחת משני האופנים הבאים:

  1. הזנת מוצרים בצורה ישירה.
  2. הזנת מוצרים בצורה עקיפה.

הדרך הראשונה היא להעביר תמונות של מוצרים יחד עם המחירים והמלאים שלהם בהודעות ישירות למנהל האתרים. בצורה זו, מנהל האתר צריך להיות יצירתי ולהשלים את כל הנתונים החסרים..

הדרך השניה היא שבעל העסק יפנה את מנהל האתרים לאתרים מתחרים ואו ליצרנים/יבואנים בכדי לקחת מהם את כל המוצרים הנמכרים על ידו תוך שינוי עלויות ואו מלאים בהתאם לזמינותם עבור העסק.

בשני המקרים, בעל העסק לא נדרש להתחבר לאתר ואו להתעסק בכל הקשור לפעילות הטכנית. בצורה זו, גם בעלי עסקים שאינם בקיאים בטכנולוגיה יכולים להחזיק באתר מכירות מנוהל ועם מכירות!!

רוצים גם? פשוט פנו אלינו ואט לחברת ניהול אתרים אחרת וקבלו הצעת מחיר מותאמת אישית. בהצלחה 🙂

ניהול חנות בגוגל קניות (שופינג) – מי אחראי לעשות זאת עבור בעלי עסקים?

גוגל קניות הנו אחד השמות החמים ביותר כיום בשוק המסחר המקוון. גוגל הכריזה על מתן אפשרות לפרסום מוצרים למכירה בחנות של גוגל המקומית והבינלאומית בחינם וזהו צעד משמעותי מאוד בתחרות מול הרשת החברתית פייסבוק וענקית הקמעונאות אמזון. וכמובן גם כלי נוסף בארסנל הכלים השיווקיים של בעלי אתרי מכירות.

אבל איך מנהלים את החנות בגוגל? איך מוסיפים מוצרים לגוגל קניות? על כך במאמר זה.

ניהול חנות בגוגל קניות – גוגל שופינג

כעיקרון, גוגל קניות לא נותן דבר לבעלי אתרי מכירות. הרי מי מכם ביצע חיפוש בגוגל ולאחר מכן עבר לטאב הקניות בפועל? כנראה שאף אחד. מצד שני, גוגל שינתה את כללי המשחק בחודש אוקטובר 2020. היא החלה לאפשר לכלל בעלי החנויות להציג מוצרים בחינם וללא הגבלה תוך מתן אפשרויות חדשות כדוגמת סינון מתקדם, השוואת מחירים ועוד..

אלו צעדים מקדימים לשלב הבא בתהליך. שילוב המוצרים למכירה בגוף תוצאות החיפוש כפי שהיא משלבת את המיקומים על המפות, את הסרטונים מיוטיוב ההחדשות.

מאחר וכאשר משתמש מחפש שם של מוצר כדוגמת "אייפון 12", המשתמש מחפש לקבל מידע אודות המוצר ולבצע השוואת מחירים בין המוכרים השונים, ברור לכל שהתוצאות העליונות חייבות להיות חנויות המציעות את המוצר הנ"ל במחירים הנמוכים ביותר שהרי זהו הערך הגבוהה ביותר למשתמש בפועל.

לכן, מי שחכם, רואה את הנולד! ומצטרף לממכר מוצרים דרך גוגל קניות גם אם בשלב ראשון יהיו מכירות דלות בלבד מפלטפורמה זו.

איך מוסיפים מוצרים לגוגל קניות?

כדי להוסיף מוצרים למכירה בגוגל קניות (שופינג), יש צורך להזין מוצרים ידנית למערכת ואו לסנכרן את האתר מכירות עם המערכת.

השלבים בתהליך זה הם כדלהלן:

  1. פתיחת חשבון בגוגל מרצ'נט סנטר.
  2. הוספת המוצרים כפיד נתונים או ידנית למרצ'נט סנטר.
  3. הוספת פרטי מיסים (בעיקר בארצות הברית).
  4. הוספת עלויות משלוח למוצרים השונים.
  5. ממשוק הזירה לאמצעי תשלום כמו פייפאל.

זהו. אתם מוכנים!

המוצרים יתחילו להתפרסם בזירה המקומית ואו הבינלאומית בהתאם להגדרות שלכם ובהתאם להתאמה לחיפושים של הגולשים.

למרות שחמשת הצעדים הללו נראים פשוטים, הם לא. מומלץ להיעזר במנהל אתרים מקצועי לשם כך. זאת מאחר ואם לא יודעים מה עושים, יש סבירות רבה לכך שהמוצרים כלל לא יופיעו בגוגל קניות וזאת כי לא אישרתם תכניות ואו את תנאי השימוש בצורה נכונה..

כמה עולה לתחזק אתר אינטרנט בצורה מיטבית לאורך זמן?

מרגישים שאתם משלמים לחברת אחסון ותחזוקה אך האתר שלכם לא באמת מתוחזק? כן, הם מעדכנים את התוספים אחת לחודש אבל לא באמת מגדילים ראש ועושים יותר ממה שהתבקשו..? אתם לא לבד. רוב בעלי האתרים אינם מרוצים מחברת התחזוקה לאתר שלהם. מה עושים? מחפשים אלטרנטיבה!

כמה עולה לתחזק אתר אינטרנט כמו שצריך?

תחזוקת אתר הנה מושג רחב למדי. רבים מציעים פתרונות תחזוקה לאתרי אינטרנט. אבל, כל אחד רואה את הצורך בתחזוקה של אתר האינטרנט בצורה שונה.
יש לא מעט רמות שונות של תחזוקת אתרים וכמובן שהמחירים משתנים בהתאמה:
  1. תחזוקת אתר בסיסית – 100 ש"ח לחודש.
  2. תחזוקת אתר מתקדמת – 500 ש"ח לחודש.
  3. תחזוקת אתר מלאה – 1,800 ש"ח לחודש.
רוב בעלי האתרים בוחרים בשירותי תחזוקה בסיסיים לאתר האינטרנט שלהם. כלומר, הם זוכים לתחזוקה חד או דו חודשית שמהותה לשמור על האתר עדכני ומאובטח וזהו פחות או יותר.

מצד שני, ישנם לא מעט בעלי אתרים שרוצים קצת יותר. כלומר, הם רוצים שגם יעניקו להם תמיכה וטיפול בבאגים תוך הבטחה לזמינות מאוד מאוד גבוהה בימות השבוע אך גם בימי שבת וחג לאלו שרוצים שקט נפשי מלא!

לבסוף, יש גם בעלי אתרים שלא רוצים להתעסק עם האתר כלל ועיקר. הם אפילו לא רוצים להתעסק בתוכן. במקרים אלו, יש שירות שמוצע בפורמט של "הכל כלול" ובעצם כוללים הכל מא-ת ללא יוצא מן הכלל ולכך גם יש עלויות מותאמות.

במילים אחרות, אתם יכולים לבחור ברמת התחזוקה המתאימה לצרכים העסקיים שלכם.

מה הפתרון המיטבי לאורך זמן?

אם האתר שלכם מהווה חלק מהותי בפעילות העסקית שלכם ואתם רואים באתר האינטרנט מנוע צמיחה משמעותי לעסק. מומלץ לבחור חכם באפשרויות התחזוקה הנכונה ביותר לאורך זמן!

תחזוקת אתר אינטרנט לאורך זמן דורשת יותר מסתם עדכונים בסיסיים של מערכת האתר והתוספים. יש צורך בהטמעות של קודים, בהתחדשות מערכת ועוד שלל פעולות נוספות בהתאם לדרישות המשתנות של מנועי החיפוש והרשתות החברתיות וזאת מאחר והאתר אינטרנט הנו רק נקודת הזינוק של הנראות העסקית ברשת.

לסיכום,

אם אתם מחפשים שירותי תחזוקה לאתר, אנו ממליצים על המסלולים הנרחבים יותר ולהימנע ככל האפשר מאפשרויות התחזוקה הבסיסיות. למה? ובכן כי אתם לא תעשו את הנדרש בכדי להבטיח את המשך השיפור של האתר אם כל פעולה תעלה לכם עוד כסף והרבה. מצד שני, בשירותי תחזוקה במסלולים הנרחבים, כל האפשרויות הללו מובנות.