מהו יחס המרה טוב לאתר? (יחס המרה: אחוז הפונים דרך האתר)

יש לכם אתר אינטרנט שמקודם אורגנית או באמצעות פרסום ממומן אך רק מעטים מהגולשים באתר פונים בפועל? ייתכנו סיבות רבות לכך. אבל, רגע לפני שאתם מחליטים שיש בעיה, חשוב מאוד להבין מהו יחס המרה תקני לאתר אינטרנט על בסיס סוג האתר, מקור התנועה ועוד..

מהו יחס המרה באתר?

יחס המרה הנו חישוב של היחס בין מספר המבקרים באתר ובין מספר הפונים דרך האתר. אם 1/100 פנו, יחס ההמרה שלנו עומד על 1%.

יחס טוב בין פונים/גולשים מהאתר:

כולם רוצים לדעת שהאתר שלהם עובד כמו שצריך, בפועל בלא מעט אתרים יש בעיה משמעותית בקליטת פניות מהאתר ולכן משאבים רבים יורדים לטימיון. כך לדוגמה, אם אנו משקיעים כסף על פרסום ממומן והאתר שלנו לא מותאם לקליטת פניות, נקבל פחות פניות וחבל שכך!

במאמר זה ננסה להציג לכם יחס המרה ממוצע לפי סוגי אתרים ומקורות תנועה בכדי שתוכלו לבדוק האם האתר שלכם עומד ביעדים אלו. במידה ולא כך המצב, הרי שעליכם לבחון דרכים לשפר את יחס ההמרה באתר.

יחסי המרה תקינים לאתרי אינטרנט:

רגע לפני שמחשבים יחסי המרה, יש להפריד בין אתרי תדמית המציעים שירות ובין אתרי מכירות המציעות מוצרים לרכישה.

יחסי המרה לאתר מכירות:

המרה באתרי מכירות הנה רכישה בפועל. יחס ההמרה הממוצע של אתרי מכירות עומד על 0.75% בלבד. זאת, כי משתמשים נדרשים להזין פרטי אשראי ולבצע עסקה בפועל. ובכל זאת, יש הבדל בין סוגי מקורות תנועה בחישוב יחס המרה,

  • יחס המרה של תנועה אורגנית בחיפוש: 1%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת ברשת המדיה: 0.2%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת ברשת החיפוש: 0.7%.
  • יחס המרה של תנועה אורגנית מרשתות חברתיות: 2%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת מרשתות חברתיות: 1%.

אלו נתונים ממוצעים בלבד. יש מנעד רחב של נתונים נוספים לפי נישת פעילות וכדאי לבחון את מצבכם בצורה יסודית על ידי מנהל אתרים מנוסה.

יחס המכה לאתר תדמית:

המרה באתרי תדמית הנה פניה כתובה או טלפונית לנותן השירותים. יחס ההמרה הממוצע של אתרי תדמית עומד על 1.5%. יש לזכור שיש הבדלים מהותיים בין תחומים שונים בהתאם למידת מורכבותם ולכן הנתונים אצלכם עלולים להיות שונים.

  • יחס המרה של תנועה אורגנית בחיפוש: 2%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת ברשת המדיה: 0.4%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת ברשת החיפוש: 4%.
  • יחס המרה של תנועה אורגנית מרשתות חברתיות: 3%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת מרשתות חברתיות: 0.6%.

באתרי תדמית, יחס ההמרה תלוי במידה רבה בעזרי המרה כדוגמת פופאפ ולחצני חיוג ושמחה ולכן ניתן במקרים רבים לשפר את יחס ההמרה באתר גם לרמה של 2.5% בקלות רבה למדי (יחס המרה כפול = פי 2 לקוחות).

לסיכום,

מרגישים שהאתר שלכם אינו מייצר מספיק פניות מהתנועה המבקרת בו? הגיע הזמן לבדוק איך ניתן לשפר יחסי המרה, פנו אלינו לסיוע בכך.


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

ניהול האתר גוזל יותר מידי זמן? הגיע הזמן להעביר אחריות לאיש מקצוע!

אנו שומעים את זה כל הזמן, לקוחות שמגיעים אלינו ואומרים לנו שיש להם אתר אינטרנט פעיל שאף מוכר מוצרים או מייצר פניות מלקוחות המבקשים שירותים אך "אין להם זמן להתעסק באתר". רבים מספרים שכל פעולה קטנה באתר דורשת מהם מאמצים לא קטנים וזמן רב שפשוט אין להם ביומיום.

אחת הטעויות של בעלי אתרים הנו לנסות לנהל את האתר שלהם בכוחות עצמם. הם אומרים לעצמם, למה לשלם לחברה שתעשה זאת אם אני יכול לבצע עבודה זו בעצמי? והם די צודקים. ניהול אתר אינו כה מורכב. כך שהם באמת יכולים לבצע את העבודה בעצמם. אבל, יש פער אדיר בין הרצוי למצוי. בפועל, מרבית בעלי אתרים אלו ש"יכולים לנהל את האתר עצמאית" פשוט לא עושים זאת בהיעדר חשק או זמן וכך האתר נזנח ועם זמן הופך ללא רלוונטי.

זמן שווה כסף, ניהול אתרים פשוט משתלם!

מבדיקות שערכנו, פעולה בסיסית באתר אינטרנט דורשת מאדם ממוצע בין 20 דק' לשעה. כאשר מדובר בפעולה מורכבת, רבים מתארים בתסכול אודות כך שהם בילו שעות רבות בניסוי ותהיה ללא הצלחה ואו הצלחה חלקית בלבד.

מצד שני, מנתונים בחברה שלנו עולה שפעולה בסיסית לוקחת למנהל אתרים מקצועי כ-3 דק' לפעולה מורכבת לוקחת בין 20 דק' לשעה בלבד. כלומר, מנהל אתרים מקצועי יכול להספיק הרבה מאוד עבודה בזמן שעומד לרשות לקוחותיו.

באותה מידה, מנהל אתרים שינסה לעסוק במקצוע אחר יגלה מהר מאוד שפעולה פשוטה עבור רואה חשבון לדוגמה לוקחת לו שעות רבות בהיעדר ידע וניסיון. לכן, רואה חשבון יפעל בחכמה בהעסקת מנהל אתרים ומנהל אתרים יפעל בחכמה אם יעסיק רואה חשבון. כל אחד במקצועיות הוא.

בעולמנו, זמן שווה כסף. גורם מקצועי אשר מרוויח 300 ש"ח לשעת עבודה יהיה טיפש להשקיע בניהול אתרו כאשר שעת עבודה של מנהל אתרים עולה לו 150 ש"ח בממוצע. בזמן היקר שנחסך על ניהול האתר, איש המקצוע יכול לייצר הכנסה גבוהה בהרבה בתחום מקצעויותו.

מכך, שאם אתם נדרשים לשירותי ניהול אתרים ורוצים תוצאות טובות מהאינטרנט, ברי שעליכם לשכור את שירותיו של מנהל אתרים מקצועי ואו של חברת ניהול אתרים מוכרת בכדי שהם יבצעו עבורכם את המטלות הללו ויפנו אתכם לעסוק במה שחשוב לכם באמת!


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

יש לכם תקציב מוגבל לשיווק האתר? אתם רוצים שירותי ניהול אתרים!

השקעתם כסף רב על פיתוח המוצר שלכם, לאחר מכן השקעתם סכומים ניכרים נוספים על כך לשם מיתוג, עיצוב והקמת האתר וכשהגעתם לשלב הקריטי של שיווק האתר גיליתם שלא נותר לכם כסף רב לכך? עד כמה שזה מפתיע, זה בדיוק המצב בו מרבית העסקים נמצאים.

השאלה בשלב זה אינה האם מרימים ידיים, אלא איך מנהלים את יתרת התקציב שעומד לרשותנו בצורה הנכונה ביותר כך שנראה הכנסה שתאפשר לנו להמשיך ולהשקיע בשיווק נוסף עד להגעה ליציבות תקציבית ויכולות שיווק שבאמת יאפשרו לנו לגדול ולהתפתח ולהגשים את חלומנו.

ניהול נכון של תקציב השיווק:

אם אתם קוראים מאמר זה, יש שני אפשרויות עיקריות:

  1. אתם יזמים עצמאיים עם השקעה עצמאית או של שותף/משקיע.
  2. אתם מנהלי שיווק של חברה המשקיעה תקציבים נמוכים מידי בשיווק.

אם אתם יזמים עצמאיים, אתם כבר קרוב לקצה הן מבחינת יכולת כלכלית והן מבחינה רגשית. לכן, עליכם לקבל כל סיוע שרק ניתן לקבל וזאת בעלות סבירה ועם היתכנות כלכלית.

אם אתם מנהלי שיווק 4?9 בוודאי צריכים לאשר כל הוצאה והוצאה מול הדירקטוריון והם מקשים משמעותית עליכם בהשגת תוצאות מה שמביא אתכם לתחושת ייאוש או לפחות חוסר סיפוק בעבודה.

אך בשני המקרים, הפתרון לבעיה הנו זהה. עליכם לבקש שירות אשר מרכז את כל השירותים הנדרשים לכם תחת קורת גג אחת ובעלויות סבירות. מעבר לכך, אתם רוצים שנותן השירות יישאר לצידכם לאורך זמן (ובאישור תקציב חד פעמי..) ואשר יסייע להשיג את התוצאות להם אתם שואפים. נכון להיום יש רק שירות אחד שעונה על כלל הדרישות הללו ומדובר כמובן בשירותי ניהול אתרים.

מה זה ניהול אתרים?

ניהול אתרים הנו שירות שמרכז מגוון רחב של תתי שירותים תחת מטריה אחת ובה הלקוח עובד מול מנהל אתרים קבוע ואישי.

מנהל אתרים זה מפעיל מאחורי הקלעים שורה של אנשי מקצוע אשר מעניקים יחדיו את השירותים הבאים:

  • אחסון לאתר האינטרנט.
  • תחזוקה לאתר האינטרנט.
  • אבטחה לאתר האינטרנט.
  • ניהול נוכחות לאתר האינטרנט.
  • ניהול התוכן באתר האינטרנט.
  • ניהול השיווק באתר האינטרנט.
  • ועוד..

כאשר כל השירותים הללו ניתנים יחד, בעל העסק ואו מנהל השיווק יודעים שהם נהנים מכל העולמות. יש להם קידום אורגני, קידום ממומן, ניהול תוכן וכל מה שהם רק צריכים. כך שהם יכולים להתמקד במגוון פעולות שיווק מחוץ לרשת ואו בזירות בהם השירות אינו מכסה אך באחוזי השקעה נמוכים בהרבה.

מקווים שהענקנו לכם הצצה לעולם מרתק שרק הולך ומתפתח בימים אלו.

בהצלחה! 🙂


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

האם יש דרך לקדם את האתר ללא הוצאות על פרסום/קידום אורגני?

כולם רוצים שהאתר שלהם יתקדם במהירות בתוצאות החיפוש ויעלה בתוצאות הראשונות. אבל, מעטים רוצים להוציא סכומי כסף גדולים על קידום ממומן ואו על איש קידום אתרים מקצועי. לכן, נשאלת השאלה – האם ניתן לקדם את האתר ללא עלויות גבוהות של קידום ממומן ואו אורגני?!

קידום אתר אינטרנט בחינם

כאשר אנו רוצים להשיג תוצאות אבל לא מוכנים להשקיע את הכסף הנדרש לשם כך. עלינו להמיר את הכסף שאנו חוסכים בזמן עבודה. כלומר, ניתן לחסוך עלויות על ידי פינוי זמן יקר משל עצמנו לטובת עבודה סזיפית על האתר. אבל מה בדיוק עושים? איך בדיוק עושים? על כך כעת ובקצרה.

הדרך לקידום אורגני ללא עלות של אתר אינטרנט עוברת דרך יצירת תוכן והרבה ממנו, כדי להצליח לקדם אתר ללא בניית קישורים וללא עבודתו של איש קידום מקצועי עלינו להבין את הרעיון של האינטרנט והלוגיקה של מנועי החיפוש. ולהלן הנתונים שאתם צריכים לדעת:

  1. צרו ערך גבוהה ללקוחות.
  2. ספקו מידע אמין, רלוונטי ועדכני.
  3. הציגו את התוכן בנוחות ובמהירות.

במידה ואתם תבטיחו עם זמן תוכן איכותי ורלוונטי לצד חוויית שימוש טובה, מנועי החיפוש ישימו לב לכך ואט אט יקדמו אתכם במעלה תוצאות החיפוש. הטיפוס צפוי להיות איטי למדי אך כל עליה מתקבעת ונשארת לתמיד ולכן בהחלט שווה להשקיע את האנרגיה הנדרשת לשם כך.

כמה תוכן אצטרך לייצר כדי להתקדם?

כדי לייצר ערך אמיתי ורב יותר מהמתחרים יש להציע מספר רב של תכנים איכותיים ורלוונטיים. הערכות שלנו המבוססות על למעלה מעשור של ניהול אתרים מעידים על כך שיש צורך בלמעלה מ-100 מאמרי תוכן איכותי ורלוונטי בכדי לעלות למשחק של הגדולים ולתפוס את המיקוד הנדרש ממנועי החיפוש. בשלב מסוים, לאחר שהוכח שאכן סיפקתם מידע אמין ומקצועי והגולשים מגיבים לתוכן שלכם בצורה טובה, מנועי החיפוש יתחילו להוביל לאתר עוד ועוד גולשים מאושרים ואתם תוכלו לגזור את הקופון על עבודתכם הקשה.

אבל, כתיבה של 100 מאמרים אינו עניין של מה בכך. עליכם יהיה להשקיע יום יום בכתיבה של מאמר איכותי ומבוסס מחקר מעמיק שיבטיח שהתוכן שלכם יהיה טוב יותר משל המתחרים שלכם. במקביל, יהיה עליכם להתאזר בהרבה מאוד סבלנות אך לבסוף תיהנו מפירות העבודה הקשה ותרוויחו מקידום אורגני ללא עלות ומהסוג הטוב ביותר.

בהצלחה!

האם יש קשר בין ניהול אתר אינטרנט ובין מספר הפניות דרכו?

יש שני סוגי אתרים ברשת: אתרים פעילים ואתרים סטטיים. אתרים פעילים הן כל האתרים אשר מעודכנים תדיר ואשר יש גורם מקצועי שמנהל אותם ואתרים סטטיים הן כל האתרים אשר נבנו ונשכחו ואו שלא עודכנו זמן רב בתכנים חדשים.

רבים שואלים, האם יש הבדל משמעותי במספר הפניות שמקבלים אתרים פעילים ביחס לאתרים סטטיים? ובכן, התשובה לשאלה זו: כן ובפער ניכר!

נסביר:

הקשר בין ניהול אתר ומספר הפונים דרכו:

כאשר אתר אינטרנט נבנה, יש לבעליו מספר יעדים שברצונו להשיג. לעתים מדובר במכירת מוצרים, לעתים מדובר במתן שירותים אך ברוב המקרים יש ציפייה לקבל כמה שיותר פניות רלוונטיות שדרכם גולשים אקראיים יהפכו ללקוחות מניבים.

לאחר שהבנו את החשיבות בקבלת פניות דרך האתר, יש לנסות ולהבין איך אתרים פעילים משיגים יותר תוצאות מאשר אותם אתרים שכבר אינם מנוהלים עוד:

תפקוד אתר פעיל ומעודכן:

אתר אינטרנט עדכני הכולל מידע אינפורמטיבי רלוונטי, אתרי אינטרנט אשר מופיעים בו עדכונים חיים ומידע שווה ערך, אתר אינטרנט אשר מכיל מאפייני יצירת קשר נוחים, ישיג שני תוצאות:

  1. תנועה הולכת וגדלה של גולשים.
  2. מספר גדל והולך של פניות.

מנועי החיפוש בוחנים כל הזמן את האתרים השונים ברשת ומחפשים לראות עדכונים בתוכנם. ככל שהאתר פעיל ומעודכן, מנועי החיפוש רואים בו תוצאה טובה יותר ולכן האתר עולה אט אט בתוצאות החיפוש. לעומת זאת, אתרים סטטיים נדחקים אחורה ולא נהנים מתנועה או פניות..

תפקוד אתר סטטי ומיושן:

אתר סטטי ומיושן לרוב יינטש עם זמן ויעבוד פחות ופחות טוב בעידן בו הטכנולוגיה משתנה במהירות, חוויית השימוש הופכת לנאה וחווייתית יותר והגולשים לא נוטים לסלוח לאתר אינטרנט שאינו מעניק את החוויה הטובה והעדכנית ביותר.

יתרה מזאת, אתר מיושן ולא עדכני יעלה ככל הנראה לאט יותר מהאתרים החדשים וכמובן לא יכיל את הרכיבים הנדרשים בכדי לעודד השארת פרטים והשגת פניות מצד הגולשים המעטים אשר בכל זאת נכנסים לאתר.

מסקנה:

רוצים לקבל פניות רבות דרך האתר? עליכם לעדכן את האתר כל הזמן ולשמור על תכניו עדכניים ורלוונטיים למשתמשים שלכם. לא מוצאים את הזמן לכך? שכרו מנהל אתרים שיעשה זאת עבורכם אבל אל תוותרו על כך!


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

כמה שעות נדרשות מידי חודש לניהול אתר אינטרנט בהצלחה?

כמה שעות נדרשות מידי חודש לצורך ניהול אתר אינטרנט? שאלה שרבים שואלים ומעטים מיישמים את המסקנות עליה.. במאמר זה אנו ננסה לסדר את הדרישות הללו בצורה מסודרת כדי שתוכלו לתכנן את הלו"ז שלכם כנדרש.

שעות ניהול אתר אינטרנט – המלצות:

  • תחזוקה שוטפת לאתר: 1-2 שעות חודשיות.
  • ניהול התוכן באתר: 4-6 שעות חודשיות.
  • ניהול השיווק לאתר: 8-14 שעות חודשיות.
  • ניהול פניות מהאתר: 1 שעות חודשיות.
  • סה"כ: 14-23 שעות בהתאם לאופי האתר והמתחרים.

ההבדל בהערכת השעות הנדרשות מושפעת בעיקר ממספר פרמטרים:

  1. מידת מקצועיות בעל/מנהל האתר.
  2. סוג האתר (תדמית/שירות/מכירות).

מנהל אתר מקצועי יכול לנהל אתר מכירות בזמן מועט יחסית. לעומת זאת, מנהל אתר לא מקצועי יבלה זמן ניכר בניהול אתר תדמית מידי חודש. בדומה לכך, אתר מכירות דורש הרבה יותר זמן ואנרגיה בניהולו השוטף ובשיווקו בעולם התחרותי שקיים במרחב המקוון.

עם מסקנות אלו, ניתן לבחור בין ניהול עצמאי והשקעת השעות הנדרשות ואו שכירת איש מקצוע שיעשה זאת עבורכם. עלויות מנהל אתרים מקצועי נעים בין 120-180 ש"ח לשעת עבודה ואו במידה ואתם חותמים על הסכם שירות בין 1,500-3,000 ש"ח לחודש בהתאם לחברה המבצעת ומכלול השירותים הניתנים במסגרת ההסכם.

מה קורה אם לא משקיעים שעות עבודה אלו?

כאשר לא משקיעים באתר אינטרנט, כאשר משקיעים מעט מאוד שעות תחזוקה וניהול מידי חודש, הרי שהאתר אינו מתפקד כראוי בכמה היבטים:

  • אורגנית – מנועי החיפוש לא יקדמו אתר לא מעודכן ולא רלוונטי.
  • ממומן – קשה למכור מוצר לא עדכני/באתר לא יעיל ומקצועי.

כלומר, האתר הופך למצבה יפה שעומדת נטושה ללא מבקרים וללא תוצאות ומכך שערכו הולך ונעלם וחבל להמשיך להחזיק את האתר באוויר.

לסיכום,

ניהול אתר אינטרנט אינו דבר פשוט שעושים על הדרך אלא מחייב דגשים ועבודה מאומצת ואם רוצים לעלות ולהצליח להתחרות במרחב המקוון מול כל יתר השחקנים בישראל ובעולם, יש צורך להשקיע זמן ואו כסף על שירותיו של איש מקצוע.


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות: