מהו יחס המרה טוב לאתר? (יחס המרה: אחוז הפונים דרך האתר)

יש לכם אתר אינטרנט שמקודם אורגנית או באמצעות פרסום ממומן אך רק מעטים מהגולשים באתר פונים בפועל? ייתכנו סיבות רבות לכך. אבל, רגע לפני שאתם מחליטים שיש בעיה, חשוב מאוד להבין מהו יחס המרה תקני לאתר אינטרנט על בסיס סוג האתר, מקור התנועה ועוד..

מהו יחס המרה באתר?

יחס המרה הנו חישוב של היחס בין מספר המבקרים באתר ובין מספר הפונים דרך האתר. אם 1/100 פנו, יחס ההמרה שלנו עומד על 1%.

יחס טוב בין פונים/גולשים מהאתר:

כולם רוצים לדעת שהאתר שלהם עובד כמו שצריך, בפועל בלא מעט אתרים יש בעיה משמעותית בקליטת פניות מהאתר ולכן משאבים רבים יורדים לטימיון. כך לדוגמה, אם אנו משקיעים כסף על פרסום ממומן והאתר שלנו לא מותאם לקליטת פניות, נקבל פחות פניות וחבל שכך!

במאמר זה ננסה להציג לכם יחס המרה ממוצע לפי סוגי אתרים ומקורות תנועה בכדי שתוכלו לבדוק האם האתר שלכם עומד ביעדים אלו. במידה ולא כך המצב, הרי שעליכם לבחון דרכים לשפר את יחס ההמרה באתר.

יחסי המרה תקינים לאתרי אינטרנט:

רגע לפני שמחשבים יחסי המרה, יש להפריד בין אתרי תדמית המציעים שירות ובין אתרי מכירות המציעות מוצרים לרכישה.

יחסי המרה לאתר מכירות:

המרה באתרי מכירות הנה רכישה בפועל. יחס ההמרה הממוצע של אתרי מכירות עומד על 0.75% בלבד. זאת, כי משתמשים נדרשים להזין פרטי אשראי ולבצע עסקה בפועל. ובכל זאת, יש הבדל בין סוגי מקורות תנועה בחישוב יחס המרה,

  • יחס המרה של תנועה אורגנית בחיפוש: 1%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת ברשת המדיה: 0.2%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת ברשת החיפוש: 0.7%.
  • יחס המרה של תנועה אורגנית מרשתות חברתיות: 2%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת מרשתות חברתיות: 1%.

אלו נתונים ממוצעים בלבד. יש מנעד רחב של נתונים נוספים לפי נישת פעילות וכדאי לבחון את מצבכם בצורה יסודית על ידי מנהל אתרים מנוסה.

יחס המכה לאתר תדמית:

המרה באתרי תדמית הנה פניה כתובה או טלפונית לנותן השירותים. יחס ההמרה הממוצע של אתרי תדמית עומד על 1.5%. יש לזכור שיש הבדלים מהותיים בין תחומים שונים בהתאם למידת מורכבותם ולכן הנתונים אצלכם עלולים להיות שונים.

  • יחס המרה של תנועה אורגנית בחיפוש: 2%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת ברשת המדיה: 0.4%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת ברשת החיפוש: 4%.
  • יחס המרה של תנועה אורגנית מרשתות חברתיות: 3%.
  • יחס המרה של תנועה ממומנת מרשתות חברתיות: 0.6%.

באתרי תדמית, יחס ההמרה תלוי במידה רבה בעזרי המרה כדוגמת פופאפ ולחצני חיוג ושמחה ולכן ניתן במקרים רבים לשפר את יחס ההמרה באתר גם לרמה של 2.5% בקלות רבה למדי (יחס המרה כפול = פי 2 לקוחות).

לסיכום,

מרגישים שהאתר שלכם אינו מייצר מספיק פניות מהתנועה המבקרת בו? הגיע הזמן לבדוק איך ניתן לשפר יחסי המרה, פנו אלינו לסיוע בכך.


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

בחירת מנהל/ת אתר אינטרנט – השאלות שחייבים לשאול בחיפוש אחר מנהל/ת לאתר האינטרנט?

מחפשים מנהל/ת לאתר האינטרנט של העסק? זו משימה לא פשוטה. הקושי באיתור מנהל/ת אתר אינטרנט נובע מכך שהעובד הנבחר חייב לשלוט במגוון רחב של כלים ותוכנות וכמובן להחזיק ידע רב אודות קידום אורגני לאתרים, קידום ממומן לאתרים, כתיבת תוכן וחוויית שימוש למבקרים באתר. אז איך בכל זאת בוחרים נכון? נרחיב על כך כעת,

מנהל/ת אתר אינטרנט – תפקיד/משרה

כל מי שפרסם מאמר באתרי הדרושים באינטרנט בחיפוש אחר מנהל אתרים (וובמאסטר) יודע שצפויים להתקבל מספר רב של קורות חיים מצד מועמדים רבים. אך, רוב מוחלט של מועמדים אלו כלל אינם בעלי כישורים מתאימים לעבודה זו. רוב הפונים יהיו מפתחים ואו בוגרי קורסים וחברים ניסיון. מועמדים בעלי ניסיון יעבדו עבור עצמם ואו עבור ארגונים גדולים במיקור חוץ. אז מה עושים?

כדי לגייס מנהל/ת אתרים בעל כישורים מתאימים, יש לשנות במעט את הרטוריקה של כותרת המשרה. במקום לחפש ניהול אתרים, יש צורך בתיאור שיווק אתרים. כך לדוגמה, נחפש מנהל שיווק לאתר ואו איש שיווק לאתר וזאת מאחר ואת מרבית הכישורים וניסיון אנו צריכים דווקא בהיבטים השיווקיים אשר דורשים תכנית אסטרטגית ארוכת טווח וניהול תקציבים שונים.

את כל הצד הטכני של ניהול האתר ניתן ללמוד במסגרת התפקיד ואו להיעזר בחברת ניהול אתרים מקצועית אשר תבצע עבורכם את כלל הפעילויות הטכניות שיידרשו לביצוע באתר האינטרנט.

מה מבדל מנהל/ת אתר ממנהל שיווק?

ובכל זאת, תיארנו לכם את המקצוע של מנהל/ת שיווק ולא של מנהל/ת אתרים, אז מה ההבדל ביניהם?

ההבדל נעוץ באופי אישיותי בעיקר. מנהל/ת אתר חייב להיות בעל כישורים חברתיים וטכניים גם יחד. כלומר, מנהל האתר אינו נדרש לבצע את המטלות בעצמו אך עליו להיות בעל ידע מספיק נרחב בכדי להגדיר יעדים טכניים ושיווקיים הנדרשים על ידי מנועי החיפוש והרשתות החברתיות השונות. מעבר לכך, מנהל אתרים חייב לדעת להבחין בין עיקר לטפל בכל הקשור לקידום האתר במעלה תוצאות החיפוש באינטרנט ועוד מידעים רבים אחרים.

מדובר בזן נדיר של מועמדים (הם לרוב תפוסים ואו עצמאיים). אבל, בחיפוש נכון ניתן למצוא את המועמד/ת המושלמת/ת.

הטיפ שלנו:

חפשו מנהל אתרים שירותי אשר כיף לעבוד עמו והשקיעו בו לאורך זמן!

זהו לעת עתה, רוצים ליהנות משירותי ניהול אתרים במיקור חוץ? השאירו פרטים להתייעצות עמנו ואו לשכור את שירותינו 🙂


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

יש לכם תקציב מוגבל לשיווק האתר? אתם רוצים שירותי ניהול אתרים!

השקעתם כסף רב על פיתוח המוצר שלכם, לאחר מכן השקעתם סכומים ניכרים נוספים על כך לשם מיתוג, עיצוב והקמת האתר וכשהגעתם לשלב הקריטי של שיווק האתר גיליתם שלא נותר לכם כסף רב לכך? עד כמה שזה מפתיע, זה בדיוק המצב בו מרבית העסקים נמצאים.

השאלה בשלב זה אינה האם מרימים ידיים, אלא איך מנהלים את יתרת התקציב שעומד לרשותנו בצורה הנכונה ביותר כך שנראה הכנסה שתאפשר לנו להמשיך ולהשקיע בשיווק נוסף עד להגעה ליציבות תקציבית ויכולות שיווק שבאמת יאפשרו לנו לגדול ולהתפתח ולהגשים את חלומנו.

ניהול נכון של תקציב השיווק:

אם אתם קוראים מאמר זה, יש שני אפשרויות עיקריות:

  1. אתם יזמים עצמאיים עם השקעה עצמאית או של שותף/משקיע.
  2. אתם מנהלי שיווק של חברה המשקיעה תקציבים נמוכים מידי בשיווק.

אם אתם יזמים עצמאיים, אתם כבר קרוב לקצה הן מבחינת יכולת כלכלית והן מבחינה רגשית. לכן, עליכם לקבל כל סיוע שרק ניתן לקבל וזאת בעלות סבירה ועם היתכנות כלכלית.

אם אתם מנהלי שיווק 4?9 בוודאי צריכים לאשר כל הוצאה והוצאה מול הדירקטוריון והם מקשים משמעותית עליכם בהשגת תוצאות מה שמביא אתכם לתחושת ייאוש או לפחות חוסר סיפוק בעבודה.

אך בשני המקרים, הפתרון לבעיה הנו זהה. עליכם לבקש שירות אשר מרכז את כל השירותים הנדרשים לכם תחת קורת גג אחת ובעלויות סבירות. מעבר לכך, אתם רוצים שנותן השירות יישאר לצידכם לאורך זמן (ובאישור תקציב חד פעמי..) ואשר יסייע להשיג את התוצאות להם אתם שואפים. נכון להיום יש רק שירות אחד שעונה על כלל הדרישות הללו ומדובר כמובן בשירותי ניהול אתרים.

מה זה ניהול אתרים?

ניהול אתרים הנו שירות שמרכז מגוון רחב של תתי שירותים תחת מטריה אחת ובה הלקוח עובד מול מנהל אתרים קבוע ואישי.

מנהל אתרים זה מפעיל מאחורי הקלעים שורה של אנשי מקצוע אשר מעניקים יחדיו את השירותים הבאים:

  • אחסון לאתר האינטרנט.
  • תחזוקה לאתר האינטרנט.
  • אבטחה לאתר האינטרנט.
  • ניהול נוכחות לאתר האינטרנט.
  • ניהול התוכן באתר האינטרנט.
  • ניהול השיווק באתר האינטרנט.
  • ועוד..

כאשר כל השירותים הללו ניתנים יחד, בעל העסק ואו מנהל השיווק יודעים שהם נהנים מכל העולמות. יש להם קידום אורגני, קידום ממומן, ניהול תוכן וכל מה שהם רק צריכים. כך שהם יכולים להתמקד במגוון פעולות שיווק מחוץ לרשת ואו בזירות בהם השירות אינו מכסה אך באחוזי השקעה נמוכים בהרבה.

מקווים שהענקנו לכם הצצה לעולם מרתק שרק הולך ומתפתח בימים אלו.

בהצלחה! 🙂


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

ניהול אתרי אינטרנט גדול עליכם? בשביל זה יש חברות ניהול אתרים!

אתם בעלי עסק מצליח אשר מעביר אתכם היטב היטב כל יום? מרגישים שיש חשש שהמתחרים שלכם נוגסים בפעילות שלכם דרך המרשתת? אתם ככל הנראה צודקים. בעזרת פעילות נכונה קל למדי "לגנוב" לקוחות של חברות אחרות על ידי קמפיין מתחרים ואו על ידי סיקור המותג שלהם עם הפניית הפניות לגורמים זרים וזה לגמרי לא בריא לעסק..

כדאיות חברת ניהול אתרים

לפני כמה שנים מרבית האתרים נוהלו בתדירות נמוכה למדי. מרבית האתרים עודכנו אחת למספר חודשים במקרה הטוב ואחת למספר שנים במקרה הרע. אך, למרות העצימות הנמוכה של הפעילות ברשת, זה נחשב כמספיק. לעומת זאת, כיום אי עדכון אתר האינטרנט בתדירות שבועית יכולה לגרום לנזקים משמעותיים מאוד למותג ולעסק שלכם וזאת משום שכללי המשחק השתנו.

השינוי נבע מכך שהאלגוריתם של מנועי החיפוש עודכן להתפתח וכיום מנועי החיפוש מצפים לקבל אינדיקציות שונות לגמרי מאלו שנבחנו בעבר. עיקר הפוקוס עבר לפרמטרים הבאים:

  • תוכן איכותי – תוכן בעל ערך, קריא ונראה טוב.
  • תוכן רלוונטי – תוכן שעונה על החיפוש של הגולשים.
  • תוכן עדכני – תוכן שעודכן בהתאם לשוק/חוק/צורך.

הדרך של גוגל ומנועי החיפוש האחרים לבדוק האם תנאים אלו התקיימו הנו על ידי בחינת התגובות של הגולשים לאתר (כמה זמן שהו באתר, האם המשיכו לחפש מידע נוסף אחר כך, האם הביעו שביעות רצון ועוד..)

אתר סטטי שלא מתעדכן בתדירות גבוהה לא יוכל לעמוד בכללים החדשים ולכן גם לא יוכלו להתמקם גבוהה בתוצאות החיפוש וממילא אין ערך לאתר מסוג זה. לכן, חשוב מאוד לוודא שהאתר מנוהל ומעודכן בתדירות גבוהה ככל האפשר!

אבל, כשאין זמן לכך..

מאחר ולרוב בעלי העסקים אין זמן לנהל את האתר ביום יום, לרבים מהם יש צורך בשירות מתמשך של מנהל אתרים מקצועי אשר יעשה זאת עבורם. מאחר וזהו שירות שאינו זול במיוחד, חשוב להבין את הכדאיות בשירות זה:

כל בעל עסק או איש מקצוע יודע לתמחר היטב את שעות העבודה שיש לו להציע מידי יום/שבוע/חודש. מאחר והזמן שלנו קצוב, עלינו לנצל את השעות שעומדות לרשותנו בצורה נכונה. מאחר וניהול אתר אינטרנט דורש בין 8-12 שעות מידי חודש בחישוב זמני עבודה של בעל העסק אל מול עלויות הוצאת הניהול למיקור חוץ, כמעט בכל המקרים מדובר בצעד כדאי וכלכלי.

כך בעל העסק מפנה זמן יקר לייצר כסף על ידי ניצול זמנו תעשייה בה הוא אכן מרוויח והרבה יותר מאיתנו ניהל את האתר בכוחות עצמו.


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:

מה תפקידו של מנהל אתרים והאם כדאי לשכור את שירותיו?

כמו כל יתר תפקידי הדיגיטל. גם תפקיד מנהל אתרים נחשב ככזה שלא היה קיים אך לפני שנים בודדות. אבל, ככל שהתחרות ברשת הולכת ומתחזקת, מבינים עוד ועוד עסקים וחברות שאי אפשר לקדם את האתר ולשפר את מיקומיו בתוצאות החיפוש ללא מנהל אתרים אישי אשר אמון על הפיכת האתר מעול לנכס שיווקי מהמעלה הראשונה.

מי הוא מנהל אתרים?

מנהל אתרים הנו איש מקצוע שבטוו אחריותו מגוון זירות ניהול שוטף באתר. תפקידו של מנהל אתרים הנו לשמש כיועץ, מנהל תוכן, מקדם אתרים (ממומן אורגני) לצד תפעול שוטף של מערכת האתר על תוספיו הרבים.

מדובר במקצוע מאתגר ומרתק כאחד. אבל במקביל מדובר במקצוע שדורש ידע רב במספר זירות נפרדות ובניסיון מוכח בתפעול אתרי אינטרנט קודמים המצדיקים את הפקדת האתר של החברה בידיים מקצועיות אך זרות.

מנהל אתרים במיקור חוץ או פנימי?

בחירת אופי ההתקשרות עם מנהל אתרים מושפעת מהיקף השירות והיכולת של מנהלי החברה בניהול למעקב אחר איש המקצוע.

במקרים בהם יש למנכ"ל ידע מקצועי מתאים ואת האנרגיה לנהל את העובד, שווה לשכור מנהל אתרים שיעבוד כשכיר בחברה .

במקרים שבהם אין את הידע או היכולת לנהל עובד שכיר ואו כאשר היקף השירות עומד על רבע משרה עד חצי משרה, עדיף לשכור מנהל אתרים במיקור חוץ על ידי פניה לחברת ניהול אתרים המתמחה בכך.

כמה עולה מנהל אתרים מקצועי?

שכרו של מנהל אתרים מקצועי עומד על כ-16,000 ש"ח לחודש (בדומה לעלות שכרו של מנהל שיווק). שכר זה מגלם את הידע המקצועי בקידום אורגני וממומן, ידע נצבר באנליזה אופטימיזציה וכמובן זמן עבודה רב.

כאשר מדובר בסכום גבוה מידי הן בגלל העול הכלכלי שמשרה זו מעלה, רצוי לפנות ולרכוש שירותים ממקורות חיצוניים בהם אין עלויות נלוות לשכיר ובמקביל ניתן לווסת את כמות העבודה על פני מספר שעות או היקף שירות קבוע מראש על בסיס חודשי.

בכ-90% מהמקרים עדיף לשכור מנהל אתרים מקצועי ואישי במיקור חוץ מחברת ניהול אתרים וזאת כי עלות השחרות צפויה לנוע בין 1,500-3,000 במרבית המקרים וזאת מבלי להתפשר על איכות ותוצאות.

ביתר המקרים בהם נדרש חצי משרה ומעלה, יש לבצע השוואת עלויות בין החזקת עובד שכיר ובין החזקת עובד בחצי משרה במיקור חוץ ולקבל החלטות בהתאם.

פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות:

כמה עולים שירותי ניהול ותחזוקת אתרים והאם זה משתלם?

שירותי ניהול ותחזוקה לאתרי אינטרנט הן מצרך חובה לכל בעל עסק באשר הוא בעידן החדש. אך, כמה עולים שירותי ניהול אתרים? כמה עולים שירותי תחזוקת אתרים?

כמה עולה ניהול ותחזוקת אתר?

ניתן לחלק את התשובה לשאלה זו לשני חלקים:

  1. עלות ניהול אתר אינטרנט.
  2. עלות תחזוקת אתר אינטרנט.

עלות ניהול אתר אינטרנט מבוססת על פי חישובי בנק שעות לפי התמחור הבא:

  • 5 שעות חודשיות – 180 ש"ח לשעה ואו 900 ש"ח בסך הכל.
  • 10 שעות חודשיות – 150 ש"ח לשעה ואו 1,500 ש"ח בסך הכל.
  • 15 שעות חודשיות ומעלה – 120 ש"ח לשעה ואו 1,800 ש"ח בסך הכל.

ניתן להוזיל עלויות אלו על ידי חתימה על הסכם שירות קבוע מול חברת ניהול האתרים. במסגרת הסכמי שירות קבועים (תשלום חודשי מתחדש..) ניתן להוזיל עלויות ניהול אתרים לכדי 100 ש"ח לשעה אך מאחר ומדובר לרוב על מינימום של 15 שעות, יש להיערך לתשלום בגובה 1,500 ש"ח בחודש אך התמורה כמובן גדולה יותר.

במקרים מסוימים, ניתן ליהנות מחבילת הכל כלול אשר עלות 1,500 ש"ח בלבד וללא הגבלת שעות ואו שירותים בתוך החבילה אך יש לבחון זאת מול כל חברה וחברה (רוצים שנשיג לכם מחיר זה? פנו אלינו בצור קשר ובקשו ונעזור לכם!).

עלות תחזוקת אתר אינטרנט מבוססת על פי הסכם שירות ולפי התמחור הבא:

  • תחזוקת אתר על בסיס חודשי – בין 500-1,000 ש"ח לחודש.
  • תחזוקת אתר על בסיס דו חודשי – בין 1,000-2,000 ש"ח לחודש.
  • תחזוקת אתר על בסיס שעתי – 150 ש"ח לשעה (לרוב יידרשו 5 שעות חודשיות).

בנוסף על כך, חשוב מאוד לוודא שהסכם התחזוקה של האתר כולל בתוכו גם שירותי אחסון לאתר וזאת משום שכדי לתחזק אתר כמו שצריך, חשוב מאוד שלצוות הטכני יהיו גישות מלאות ויכולות בלתי מוגבלות לבצע כל מטלה שתידרש הן ברמת האתר והן ברמת השרת.

במידה ואתם רוכשים חבילת אחסון ותחזוקה לאתר שלכם, כדאי לוודא שהחברה מעניקה גם שירותי גיבוי למשך 30 יום אחורה כמקדם אבטחה בעל החשיבות הגבוהה ביותר וזאת כדי לאפשר שחזור לאחור לכל יום בחודש החולף במידה והאתר חווה תקיפה ואו כל נזק אחר שעלול להתרחש במהלך עבודות התחזוקה ואו העריכה השוטפות.

לסיכום,

חשוב להדגיש, יש חברות ניהול ותחזוקה רבות בשוק, חלקם זולות וחלקם יקרות. חשוב מאוד לבדוק שיש לכם קשר טוב עם הנציג שמטפל בכם ושיש אמון בין הצדדים טרם חותמים על הסכם כלשהו. אנו מאמינים שהמתכון להצלחה הנו תקשורת טובה ויכולת של הצדדים להאמין זה בזה. בהצלחה!


פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות: