תחזוקת אתרי אינטרנט בקוד סגור – האם יש מה לעשות במערכת סגורה?

ברור לכולם למה צריך לתחזק אתר אינטרנט מבוסס קוד פתוח, הרי במידה ולא מתחזקים את המערכת, מגוון חולשות מוכרות יאפשרו להאקרים לעשות כברצונם באתר וכמובן שרכיבים רבים או אט יפסיקו לפעול עם הפסקת התמיכה בהם. אבל, מה עם מערכות בקוד סגור? מה קורה כאשר מדובר במערכת בה אין לנו שליטה?

תחזוקת אתרי אינטרנט בקוד סגור

כאשר יש לכם אתר אינטרנט על בסיס קוד סגור, כלומר אתם שוכרים של המערכת ואינכם בעלי גישה לקוד המקור – אחריות התמיכה הסטנדרטית הנה של החברה המפתחת. כלומר, חברה זו אחראית לתחזק את המערכת עבור כלל הלקוחות וזאת כי כולם מתבססים על אותה הליבה ממש.

אבל, מעבר לתחזוקה טכנית שאינה נדרשת במערכות קוד סגור, יש גם סוגים נוספים של תמיכה ותחזוקה לאתרי אינטרנט:

• תחזוקת אתר ברמת מהירות אתר.
• תחזוקת אתר ברמת חוויית משתמש.
• תחזוקת אתר ברמת התפעול השוטף.

בשלושת הרמות הללו, דווקא יש מקום לשירותי תחזוקה שוטפים גם במערכות בקוד סגור.

ניתן להיעזר בכלים שונים בכדי להאיץ את מהירות טעינת האתר גם מחוץ לאתר עצמו כמו גם ניתן למדוד, לנתח ולבצע שינויים מבניים באתר על בסיס הנתונים שמספקים לנו המשתמשים ולייעל את האתר.

לבסוף, התחזוקה החשובה מכולן הנה שוב התפעולית. תפעול אתר אינטרנט דורש לא מעט עבודה קשה בהעלאת תכנים, בעדכון תכנים ובשלל רחב של פעולות נוספות.

אז כן, יש הרבה מה לעשות גם במערכות סגורות. היו לנו מקרים שנשכרנו להעניק שירותים גם למערכות פנים ארגוניות כחברה במיקור חוץ אך זה כבר סיפור אחר לחלוטין.