איך לתקשר עם מנהל האתר שלי בצורה הנכונה ביותר?

שכרתם מנהל אתרים מקצועי במיקור חוץ או פניתם לקבלת שירותי ניהול אתרים מחברת ניהול אתרים? אתם בוודאי שואלים את עצמכם איך הדרך הטובה ביותר לתקשר עם המנהל שלכם בכדי לייצר את התוצאות הטובות ביותר!

להלן מדריך קצר ותמציתי בעניין זה,

ניהול ובקרה על מנהל האתר שלכם

קודם כל, קבלו פירגון. קבלת שירות מקצועי לניהול האתר הנו צעד חכם למדי וזאת כי אתם חוסכים שעות עבודה רבות מידי חודש ומפנים זמן זה לטובת פעילויות חשובות הרבה יותר. וכעת לנתונים:

כאשר משלמים לחברת ניהול אתרים, יש לתקשר עם מנהל האתרים לפי הכללים הבאים:

1. פתחו עם מנהל האתר קשר אישי.
2. שלחו כל בקשה למנהל האתר בכתב.
3. היו זמינים לכל שאלה ממנהל האתרים.
4. קבעו שיחה קבועה עם מנהל האתר מידי שבוע.
5. התייעצו עם מנהל האתר איך לשפר ביצועים.

לכללים אלו יש השפעה רבה על מידת ההצלחה של ההתקשרות שלכם עם מנהל האתרים. נסביר,

ככל שהקשר שלכם עם מנהל האתרים חם ואישי יותר, כך מנהל האתר צפוי לתעדף את הבקשות שלכם על פני בקשות של אחרים. מעבר לכך, כאשר הקשר שלכם עם מנהל האתר נעשה ברובו בוואטסאפ או בטלפון בפורמט אישי, יש סיכוי טוב יותר לכך שהוא יבין את הבקשות שלכם בצורה טובה בהרבה.

וודאו שאתם שולחים את הפניות שלכם למנהל האתר בכתב בלבד. כך, תמנעו מצבים בהם משימות נופלות בין הכסאות ולא מתבצעות או מתבצעות באיחור. המלצתנו להתכתב אודות משימות בוואטסאפ אך לשלוח את המטלה עצמה בדואר אלקטרוני שיהיה אסמכתא מסודרת לכל בקשה.

חשוב מאוד להיות זמינים ולענות כמה שיותר מהר לבקשותיו של מנהל האתרים וזאת כדי שיוכל לצמצם זמנים ולהגיע להרבה יותר מטלות בזמן קצר. כאשר בעל האתר זמין ועונה למנהל האתרים, התוצאות ניכרות לעין וכולם יותר מרוצים (גם מנהל האתר בעצמו..)

אם אתם יכולים, קבעו עם מנהל האתרים שיחה שבועית או שיחה דו שבועית קבועה בה אתם עוברים על המשימות שבוצעו והמטלות שנותרו לביצוע. בצורה זו, יש לכם בקרה על העבודה ויכולת להעביר מסרים מדויקים בזמן אמת כנדרש.

לבסוף, חשוב לסמוך על מנהל האתר ולהתייעץ איתו בנושאים הקשורים לאתר ולא רק להנחית עליו הוראות. לעתים קרובות יש למנהל האתר ניסיון רב ויכולת לשפר תהליכים אם רק תתנו לו לחוות את דעתו.

בהצלחה!