האם לעבור מהחברה שבנתה את האתר לחברת ניהול אתרים מקצועית?

בניתם אתר אינטרנט על ידי חברת פיתוח מקצועית אבל לאחר שהאתר עלה לאוויר אתם לא מצליחים להגיע אליהם ולקבל שירות הולם בכל הקשור לבקשות קטנות ואו עריכות תוכן? ייתכן והגיע הזמן לעבור לחברה שמתמחה בניהול אתרי אינטרנט ושזוהי עדיפותם הראשונה, במאמר זה נסקור מתי כדאי להעביר את האתר לידיים של מנהל אתרים מקצועי.

העברת אתר לחברת ניהול אתרים

לא מעט אתרי אינטרנט עולים לאוויר בכל יום. לכן, גם בעלי אתרים קיימים חייבים כל הזמן לשנות ולשפר את האתר אינטרנט שלהם הן ברמת חוויית השימוש (מערכת האתר ועיצובו) והן ברמת התכנים באתר (קידום אורגני ושיווקי) וכדי לעשות זאת יש שני אפשרויות עיקריות:


רוצים להתייעץ איתנו? הרגישו חופשי להשאיר פרטים ונחזור אליכם! 


  1. ניהול עצמאי של האתר.
  2. ניהול בעזרת חברה של האתר.

במידה ואתם יכולים לנהל את האתר עצמאית, עשו זאת! ואל תמשיכו לקרוא מאמר זה. במידה ואינכם יכולים לנהל את האתר עצמאית, המשיכו לקרוא מאמר זה.

כאשר נאלצים לנהל אתר בעזרת גורם חיצוני, אנו צריכים לבחור האתר להישאר בידיים מוכרות ואשר בנו עבורנו את האתר ומכירים את הקוד היטב או לעבור לידיים מקצועיות של מנהל אתרים שעוסק רק בזה כל היום למחייתו?

למה להישאר אצל מפתח האתר:

טוב, בכל זאת אתם כבר מכירים את המפתח שבנה לכם את האתר והוא אתכם. לעתים קרובות הוא יכול לבצע פעולות בקלות רבה ובתוך זמן קצר. מעבר לכך, מי שבנה את האתר לרוב כבר פיתח עמכם קשר אישי ואתם אכן מרגישים לא נעים לעזוב..

למה לעבור למנהל אתרים מקצועי:

ובכן, מפתח אתרים טוב ככל שיהיה, אינו עוסק בניהול אתרים למחייתו. כלומר, הוא עסוק במרבית היום בבניית אתרים חדשים ואתרים אלו הן גבוהה יותר בסדרי העדיפויות שלו. מה שאומר שגם כאשר מדובר המומחה פיתוח, ייתכן מאוד שתתקשו להשיג אותו לביצוע שינויים בעת הצורך..

מנהל אתרים מקצועי יגיב לכם לרוב בתוך 10 דק' ממועד הגשת פניה ויסיים טיפול בבקשות שלכם בתוך עד 4 שעות מרגע קבלת הדרישה. מעבר לכך, מנהל אתרים ידאג תמיד לבצע מחקרים ולקבל החלטות תפעוליות עבור לקוחותיו על סמך נתונים אנליטיים שמסרו לנו הגולשים (ניתוח התנהגות הגולשים).

כפי שניתן לראות, בלא מעט מקרים כדאי לשקול מעבר לידיים מקצועיות ובעיקר זמינות של חברת ניהול אתרים מקצועית.

במידה וסיימתם את הפיתוח ולא עם שביעות רצון גבוהה, הרי שאתם צריכים לשקול את המהלכים שלכם אפילו פחות.


התייעצו איתנו ללא עלות וללא התחייבות:


רוצים להתייעץ איתנו? הרגישו חופשי להשאיר פרטים ונחזור אליכם! 


מנהל האתר שלכם לא עונה לכם? הגיע הזמן לעבור למנהל אתרים זמין!

יש לכם אתר אינטרנט שדורש עבודות תחזוקה תכופות ואו תיקוני באגים אבל מנהל האתר שלכם אינו עונה לכם ואו לא ממש מטפל בבקשות שלכם, זה הזמן להחליף את מנהל האתר לכזה שיתחייב לזמינות ומענה מהיר ומקצועי כחלק מהתקשורת ארוכת טווח. במאמר זה נרחיב מעט על כך..

החלפת מנהל אתר אינטרנט

לא פעם פונים אלינו לקוחות פוטנציאליים ואומרים לנו שכבר יש להם מנהל אתר. אך, לצד זאת הם מספרים שהוא אינו עונה להם או שהוא עונה ומבטיח לטפל אך ימים עוברים מבלי שנעשה דבר ורק אחרי שהם מנדנדים לו הוא מבצע את המוטל עליו. אחרים מספרים שמנהל האתרים שולח להם קישור להסבר איך לתקן את הבעיה בכוחות עצמם וזה פשוט לא עובד להם..


רוצים להתייעץ איתנו? הרגישו חופשי להשאיר פרטים ונחזור אליכם! 


אנחנו תמיד עונים להם: "בדיוק מסיבה זו אנו קמנו!" הבנו שיש צורך בשירותי ניהול אתרים מעולים. כלומר, שהחברה מציעה רק שירותי ניהול אתרים ולא מגוון רחב של שירותים נוספים שמועדפים על ידי נותן השירותים. נכון, זה מעט יקר יותר, אך בתמורה אנו מתחייבים להעניק שירותי ניהול לאתר בזמינות שיא של עד שעה לתגובה ולרוב עד 4 שעות לביצוע העבודה בפועל ועדכון הלקוח.

איך לבחור את מנהל האתרים החדש שלכם?

ובכן, יש עוד חברות שיישמחו להעניק לכם שירותים. אך, מה שאתם מחפשים זה חברה שתתחייב אליכם בצורה מלאה ותפעל על בסיס הסכם שירות (SLA) שמסדיר את ההתקשרות בין הצדדים ואת התחייבות נותן השירותים אליכם, בעלי העסק.

במידה ומנהל האתר לא יעמוד בהתחייבויותיו אליכם, תהיו פטורים חוקית מלשלם לו עבור השירות. כלומר, חובת ההוכחה נופלת עליו ולא עליכם הלקוחות. מכך שמנהל האתר ישים אתכם בראש מעיניו כל הזמן ולא ידחה אתכם בכל פעם למועד אחר מאחר ויש לו עבודה אחרת העדיפה עליו.

טיפ אחרון: פנו לבקש המלצות מלקוחות החברה ואף התייעצו עמם לגבי משך הטיפול ומידת שביעות רצונם בתחילת העבודה, בהמשכה ותפעול המתמשך של האתר. בצורה זו, תוכלו להיכנס לקשר בריא עם נותן שירותים אמין ומקצועי ולדעת שיש לכם מענה מלא לכל בקשה וטענה בזמן אמת בשגרה ובחירום!


רוצים להתייעץ איתנו? הרגישו חופשי להשאיר פרטים ונחזור אליכם!