שירותי ניהול אתרים הנם שירותים שיכולים להשתנות מספק לספק. כלומר, כאשר אתם מבקשים לאתר שלכם מנהל אתרים מקצועי, עליכם לבדוק שאכן מדובר באיש מקצוע שיענה על דרישותיכם. אבל איך עושים זאת? איך בודקים מה איכותו ורמת מקצועיותו של מנהל אתרים? על כך נענה במאמר קצר זה:
בדיקת מקצועיות למנהל אתרים
כמו בכל תחום, גם בעולם מנהלי האתרים יש לא מעט אנשי מקצוע. כולם יבטיחו לכם הרים וגבעות אך מי מהם יכול להגשים את הבטחותיו? ובכן, יש כמה מדדים שיש לבדוק ואשר יעזרו לכם לבחור דווקא את מנהל האתר הטוב והמקצועי ביותר:
- תחומי עיסוק – האם מנהל האתרים עוסק רק בזה או בעוד דברים?
- שנות וותק – כמה שנים מנהל האתרים עוסק בשירותי ניהול אתרים?
- היקף שירות – מה נכלל בשירותי ניהול האתרים שמנהל האתרים מבטיח?
- מידת זמינות – האם מנהל האתרים מתחייב לזמינות גבוהה בשוטף?
- המלצות! – האם יש למנהל האתרים המלצות מלקוחות קיימים?
כפי שאתם מתחילים להבין, איש מקצוע שעובד כמנהל אתרים חייב להיות מקצועי זמין ועם ניסיון עשיר בתחום עיסוקו. אחרת, אתם תקבלו שירות לקוי שאינו עולה על היכולת העצמאית שלכם ולכן כבר לא שווה לשכור את שירותיו של איש המקצוע.
הסינון הטוב ביותר בניסיון לאתר את מנהל האתרים הטוב ביותר יהיה לפעול בסדר הבא:
- בקשו רשימת לקוחות.
- פנו ללקוחות באופן ישיר ותשאלו על השירות.
- בקשו פירוט על אופי השירות והיקפו.
בעזרת שיחה ישירה מסוג זה, אתם זוכים לקבל הצצה מדויקת לשירות שאתם צפויים לקבל בעתיד ממנהל האתרים. אם לקוחותיו של מנהל האתרים אומרים שהשירות מקיף, הזמינות גבוהה והמקצועיות בשמיים, הרי שניתן לצפות לטוב.
לחלופין, במידה והתגובות פושרות ואו נאמר לכם שהם ציפו ליותר. הרי שעדיף להמשיך לנותן השירותים הבא וזאת כדי שתקבלו את התמורה ההולמת לכספכם המושקע מידי חודש בשירותים אלו.
רוצים להימנע מבעיות נוספות, וודאו שיש למנהל האתרים הסכם שירות מסודר עם התחייבויות לזמינות וכיסויי שירות וכך בעצם תבטיחו שלא יתגלעו חילוקי דעות ושהשירות המובטח אכן מסופק. בהצלחה!