# איך קובעים מדרגת משלוח חינם לפי החציון (ולא לפי הממוצע)

> לפי מדד המסחר המקוון בישראל, Wemanage 2026 — סל חציוני ₪249 מול ממוצע ₪437; מדרגת משלוח חינם מומלצת ₪280–320 נגזרת מהחציון, לא מהממוצע. פלייבוק ל־15–20 דקות.

רוב החנויות שמים מדרגת משלוח חינם על "הסל הממוצע" כי זה המספר שקופץ בדוח. זה נוח — וזה גם הסיבה שהסף יושב גבוה מדי לרוב הקונים.

כאן לא נתווכח על פילוסופיה. יש פלייבוק של **15–20 דקות**: מושכים הזמנות, מחשבים חציון, קובעים מדרגה, ובודקים מול תמהיל המוצרים. המספרים מהשטח נכנסים רק כדי שלא תנחשו.

המקור: [מדד המסחר המקוון בישראל, Wemanage 2026](https://sitemanager.co.il/ecommerce-market-index-2026/) — **14,627 עסקאות**, **93 חנויות**, מחזור **₪6.39M**.

## מה המדד מראה לפני שפותחים אקסל

| מדד | ערך |
|---|---|
| סל ממוצע | **₪437** |
| סל חציוני | **₪249** |
| פער ממוצע↔חציון | **75%** |
| אחוזון 75 | **₪399** |
| המלצת מחקר למשלוח חינם | **₪280–320** |

עוד שתי עובדות שמשנות את ההחלטה:

- **1.4%** מהעסקאות מעל **₪3,000** = **17.8%** מהמחזור
- **8.1%** מהעסקאות = **42.8%** מהמחזור; **20%** מהעסקאות = **60.5%** מהמחזור

כלומר הזנב העליון מושך את הממוצע למעלה. אם שמים משלוח חינם על **₪437**, אתם מתאימים את עצמכם לזנב — לא לרוב החנות.

התפלגות סלי הקנייה במדד (לזכור כשאתם מסתכלים על האחוזים אצלכם):

| טווח סל | חלק מהעסקאות |
|---|---|
| עד ₪100 | **12.5%** |
| ₪100–250 | **37.5%** |
| ₪250–500 | **31.9%** |
| ₪500–1,000 | **10.1%** |
| ₪1,000–3,000 | **6.7%** |
| ₪3,000+ | **1.4%** |

חצי מהעסקאות עד **₪250**. זה לא "חנות זולה" — זה החציון במדגם.

## שלב 1 — מושכים 90 יום הזמנות (5 דקות)

ב־WooCommerce (או בכל מערכת עם ייצוא):

1. הזמנות → סטטוסים שהושלמו / בעיבוד / ממתינות לתשלום (לא מבוטלות)
2. טווח: **90 יום** אחרונים (פחות מזה — רעש עונתי; יותר — מבצעים ישנים מערבבים)
3. עמודות מינימום: מספר הזמנה, תאריך, **סכום הזמנה** (אחרי הנחה, לפני/אחרי משלוח — בחרו עקביות ותישארו בה)

טיפ שטח: אם יש לכם B2B ו־B2C באותה חנות — הפרידו. אחרת הזנב הסיטונאי יהרוג לכם את החציון הקמעונאי.

## שלב 2 — מחשבים חציון, לא ממוצע (3 דקות)

באקסל / Sheets:

1. מיון עולה לפי סכום ההזמנה
2. החציון = הערך באמצע (או ממוצע שני האמצעיים אם מספר זוגי)
3. רשמו גם: ממוצע, אחוזון 75 (אם יש `PERCENTILE`), ואחוז ההזמנות מעל **₪3,000**

אל תתפלאו אם הממוצע שלכם גבוה מהחציון ב־50–80%. במדד זה **75%**. זה לא באג — זה הזנב.

**מה רושמים על דף אחד:**

- חציון סל: ___ ₪
- ממוצע סל: ___ ₪
- אחוזון 75 (אם יש): ___ ₪
- אחוז הזמנות מעל ₪3,000: ___%

## שלב 3 — קובעים מדרגה סביב החציון (5 דקות)

כלל עבודה מהמחקר, לא קסם:

1. מתחילים מ־**מעט מעל החציון** — במדד זה מוביל לטווח **₪280–320** (חציון **₪249**, אחוזון 75 **₪399**)
2. בודקים כמה אחוז מההזמנות כבר מעל הסף המוצע — בלי משלוח חינם בכלל
3. בודקים כמה הזמנות יושבות **₪30–80 מתחת** לסף — אלה המועמדות ל"הוסיפו עוד פריט"

אם החציון שלכם **₪220** — אל תקפצו ישר ל־₪400 כי "כך עובד המתחרה". אם החציון **₪380** (קטלוג יקר יותר) — ₪280 יהיה נמוך מדי ותשחקו את שולי המשלוח.

**בדיקת שפיות מול עלות משלוח אמיתית:**

- עלות משלוח ממוצעת לכם × כמה הזמנות צפויות מתחת לסף החדש
- האם מרווח המוצר על התוספת הקטנה לעגלה מכסה את המשלוח — או שאתם מממנים מתנה לקונים שכבר היו קונים

אם לא יודעים את עלות המשלוח האמיתית (לא המחיר ללקוח) — עצרו כאן. בלי המספר הזה המדרגה היא ניחוש יפה.

## שלב 4 — Sanity check מול תמהיל מוצרים (5 דקות)

לפני שמעלים באנר:

1. **מוצר דגל ב־₪190** + מוצר משלים ב־₪90 → האם הסף החדש דוחף חבילה טבעית, או דורש שלושה פריטים מלאכותיים?
2. אם רוב הקטלוג מתחת ל־₪150 והסף **₪320** — הלקוח צריך 3 פריטים. זה בסדר רק אם יש לכם אפסיילים ברורים בעגלה.
3. אם יש הרבה הזמנות בודדות של מוצר אחד יקר (מעל הסף) — משלוח חינם "מהחציון" כמעט לא ישנה אותן; התרומה תהיה בעיקר בטווח **₪100–250** (במדד זה לבד **37.5%** מהעסקאות).

רשמו החלטה אחת:

> מדרגת משלוח חינם מ־___ ₪ | בתוקף מ־___ | נבדוק שוב אחרי 30 יום הזמנות

## מה לא לעשות השבוע

- לא להעתיק את **₪437** כי "זה הממוצע במחקר" — המחקר עצמו ממליץ **₪280–320**
- לא לשנות סף באמצע מבצע גדול בלי למדוד שבוע לפני/אחרי
- לא לפרסם "משלוח חינם מעל ₪X" בגוגל/מטא אם באתר עדיין רשום סף ישן (או להפך)

## אחרי 30 יום — מה מודדים

שלושה מספרים מספיקים:

1. אחוז הזמנות מעל הסף החדש (לעומת לפני)
2. סל חציוני חדש (לא רק ממוצע)
3. עלות משלוח שספגתם כ־% מהמחזור

אם החציון עלה והעלות נשארה סבירה — השארתם. אם רק מימנתם משלוח למי שכבר היה מעל הסף — הורדתם שוליים בלי תמורה.

---

צריכים יד על ייצוא ההזמנות או על בדיקת סף מול קטלוג קיים? ב־Wemanage זה חלק מניהול חנות שוטף — [sitemanager.co.il](https://sitemanager.co.il/) או **073-3745552**.

## שאלות נפוצות

**האם כדאי לשים משלוח חינם על הסל הממוצע?**
במדד המסחר המקוון בישראל 2026 הסל הממוצע הוא ₪437 והחציוני ₪249 — פער של 75%. מדרגה על הממוצע גבוהה מדי לרוב העסקאות ומשאירה את רוב הקונים מתחת לסף.

**מה המדרגה המומלצת לפי המחקר?**
לפי מדד המסחר המקוון בישראל, Wemanage 2026, ההמלצה היא ₪280–320 — מעט מעל החציון (₪249) ומתחת לאחוזון 75 (₪399), לא ₪437.

**איך בודקים את הסף על הנתונים שלי בלי אקסל מסובך?**
מייצאים הזמנות של 90 יום האחרונים, מחשבים חציון לסכום ההזמנה (לא ממוצע), בודקים כמה אחוז מההזמנות נופלות מתחת/מעל הסף המוצע, ומתאימים לפי תמהיל מוצרים ועלות משלוח אמיתית.

---
עודכן: 2026-09-29 | מקור: https://sitemanager.co.il/eich-kovim-midragat-mishloach-chinam-hatsiyon-2026/